この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
いわき駅より少し歩きますが、繁華街からの距離も程よくコンビニも近いので便利だというお声を頂戴することが多いです。
また、眺めに関しましてはお部屋にもよりますが、朝日がきれいに見ることが出来ます。
今年も残すところ、あと一日で新年を迎えますが、またのご来館をお待ちしております。

いわきワシントンホテル
宿泊担当

この度はいわきワシントンホテルをお選び頂きましたのに、ご朝食が満足頂けなかったとの事、とても残念に思っております。
皆様からのご意見は担当部署と共有して改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きましてありがとうございました。

いわきワシントンホテル
宿泊担当

数あるホテル中からいわきワシントンホテルをお選び頂きましたのにご不快な思いをお掛けしスタッフ一同申し訳ない気持ちでおります。
大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたお声をスタッフ間で協議しております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

いわきワシントンホテル
宿泊担当

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました設備の件ですが、手入れ、補修など順次行ってはおりますが、ご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
今後はさらに改善に努めて参りますので、またご利用をお願い申し上げます。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルをお選び頂いたにもかかわらず、駐車場係の応対でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で周知し、改善に努めたいと存じます。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
御寄せ頂きましたご朝食の件ですが、お気に召して頂けるものが無かったとの事、とても残念に思います。
当ホテルは11月1日より、朝食をフルバイキングにリニューアルいたしました。
ご利用頂いたお客様から「美味しかった」とお褒めのお言葉も頂戴することも増えてきましたので、次回ご来館の際は是非ご利用頂ければ幸いです。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫・空調の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、浴室の件も清掃担当に報告し以後その様なことが無いよう、また、ご来館頂けますようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル
宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとございます。
お寄せ頂きましたご意見にへ回答させて頂きます。
朝食の参考メニューですが、入口前のイーゼルに写真が掲載されております。
また、コインランドリーはございませんが、電子レンジはフロントカウンターの横に常設しております。
今回、ご利用頂きました連泊エコプランに関しまして、ご予約時のプラン内容や、チェックイン時にもタオルの交換は有料となる旨をお伝えしているはずでした。しかしながら、ご利用頂くお客様に認識されにくい案内ではいけないと深く反省しております。
今後は、お伝えする方法を再度スタッフ間で協議して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、設備の件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様方に大事にして頂き、当ホテルは20周年を迎えました。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊　本間

この度は数あるホテルの中、いわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回は「良かった！」と仰って頂けます様精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず、空調の件ではご要望に添えず申し訳ございません。
空調に関しましては、全館一括管理となっており、風量のみ調節が可能となっております。
暖房時、暑いと感じられた時には空調のスイッチを切って頂くか窓を開けて頂くなどお願いしております。
当ホテルは今年で20周年を迎え、設備も決して最新式ではなく、お客様にはご不便をお掛けし心苦しい思いでおります。
過去の平均気温を参考に冷房に切り替えをしておりまして、今年は昨年よりも10日ほど切り替えを早めるなど対策を講じておりますが、突発的な気温の上昇等には対応しきれず、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声はスタッフで共有して、改善できるように協議しております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

平素、いわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に大事にして頂き、当ホテルはもうすぐ開業20年を迎えます。
設備等も古くなってきており、お客様には何かとご不便をおかけしている事と存じますが、『いつもとても快適です』とのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
頂戴したお褒めの言葉を励みとし、精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いわきワシントンホテル　宿泊担当　本間

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食もご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
今回お客様にご利用頂いた客室の他に、部屋がより広いツインタイプの客室のご用意もございます。ツインタイプに関しましては、現在お電話でのみご予約を承っております。
お手数をお掛けいたしますが、ご希望の際はホテルまでお電話いただけますと幸いでございます。ご不明な点等あれば、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
またいわきにお越しの際は、是非いわきワシントンホテルの利用をご検討頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様のご意見を元に、より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊予約　四家

いつもいわきワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ返信を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
お客様より「普通」というコメントを頂くという事は、私共の対応にまだまだ至らない部分があると言う事だと思います。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、お客様に満足して頂き「良かった」というコメントを頂けるよう取り組んで参りますので、またいわきへお越しの際はいわきワシントンホテルをご予約頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　四家

いつもいわきワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、最寄りのいわき駅から徒歩10分程歩いていただかなければならず、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。立地上、改善には至らず心苦しく思いますが、サービスの向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう取り組んで参ります。
是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　四家

いつもいわきワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ返信を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう、お部屋の清掃の段取り等を見直してまいりますので、またいわきへお越しの際はいわきワシントンホテルをご予約頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊予約　四家

この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　四家

いつもいわきワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
現在は新型コロナウィルス感染拡大防止の為、皆様に検温など健康状態を確認させていただいております。お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル　宿泊担当　四家