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投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 22:29:53
-
天井にかなりホコリが付いていて、清潔感が全く無かった。
翌日夕方に戻って来たら、フロントが２名しか居ない為、列に並ぶしかなく、鍵を受け取るのに１５分待たされました。外線は取れていたので裏にスタッフは居たと思います。連携が全く出来てないですね。
朝食もごく普通で残念でした。
ワシントンホテルさんだったら、もう少し改善した方がいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- いわきワシントンホテル 2022年07月23日 23:16:09
-
この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び下さったにもかかわらず清掃不備でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
また、鍵の受け渡しと裏にいるスタッフの件ですが、当ホテルは宿泊だけでなく、宴会・婚礼の部門もあり、お問合せの電話も代表番号にご連絡頂く事も多々御座います。「裏」と仰られるのは事務所の事と推察いたしますが、フロントスタッフ以外のスタッフも在籍しておりますので、「スタッフがいるのに応対してくれない！」と思われても仕方のない事だと思います。連泊中のお客様をお待たせする事無くお渡しするにはどうしたら良いのかスタッフ間で日々模索中です。
朝食に関しましても協議して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
いわきワシントンホテル宿泊担当 本間
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA（ベッド幅120cm）】
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イワンイワンイワンさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- イワンイワンイワンさん [50代/男性] 2022年05月31日 14:43:26
-
部屋のエアコンが個別では無く、館内統一の為、温度設定が低く出来ないので、風呂上がりとか不快になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- いわきワシントンホテル 2022年06月10日 09:51:11
-
この度はいわきワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は館内統一の為、個別温度設定は出来ません。ご利用頂きますお客様にはご不便をお掛けし心苦しく思っております。
風量設定のみ可能となっていますので、これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 本間
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- 【【禁煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
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桂ＦＴＴさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 桂ＦＴＴさん [50代/男性] 2021年12月14日 10:40:22
-
喫煙部屋を間違ってチョイスしたが余りのヤニ臭さで朝まで窓開放して寝てました。
部屋取りかえるのも疲れていたので止めましたがエレベーター降りたところからたばこ臭が漂い部屋はまるでオフィスの喫煙コーナーかと思うような沁みついた匂い！
もう少しクロスを消臭タイプにするとか空気清浄機常設するとか一工夫欲しかった。
ただ朝食はさすがワシントン！他のホテルの食事と比較すると「流石」としか言いようがないほど大満足の内容でした。
※次回から予約内容よく確認するようにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- いわきワシントンホテル 2021年12月14日 19:36:06
-
この度は数あるホテルの中からいわきワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から、いわきワシントンホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室内や館内の匂いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせていただいます。
今回お褒めいただいた朝食同様、お客様に泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、是非またいわきへお越しの際は、いわきワシントンホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊予約 四家
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
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おかず６５さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- おかず６５さん [50代/男性] 2019年12月23日 08:40:02
-
12月20日に宿泊しましたが、到着時駐車場が無く紹介された近隣の駐車場も満車で、結局ホテルに隣接する駐車場で30分以上待って駐車しました。宿泊者用の駐車場を確保して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- いわきワシントンホテル 2019年12月29日 20:44:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場の件では、貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては提携先がいくつかございますが、ご宿泊以外のお客様も駐車する為お取り置きは出来かねてしまうのが現状でございます。
皆様がスムーズに駐車出来る様、改善策を検討してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 四家
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA（ベッド幅120cm）】
総合2
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 07:54:56
-
宿泊当日の日付が変わる少し前に震度5の地震があり、１０階の部屋のため揺れがかなり大きく、とてつもなく不安になりました。
揺れが収まった後、何かしらの確認があるのかと思いましたが、何もなく当日の朝になっても
ホテル側からは何もありませんでした。
せめて館内放送でもいいから、ケガや気分の状態、部屋の状況等の確認が必要ではないかと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- いわきワシントンホテル 2017年10月13日 22:37:35
-
いわきワシントンホテルをご利用頂き有難うございます。
地震発生直後は、私どもでエレベーターや客室階等を確認しましたが、異常が見受けられませんでした。
今回の地震は深夜に発生し、お休みになっていらっしゃるお客様も多い為、また混乱を避ける為に、放送は控えさせていただきました。
今回お客様からお寄せ頂いたお言葉をもとに、万一の災害時の避難対策について再度検討して参りたく存じます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
いわきワシントンホテル 宿泊担当 四家
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- 【【喫煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
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らくてんひよこさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- らくてんひよこさん [40代/女性] 2016年12月05日 14:43:00
-
ゴルフコンペの前泊に利用。ホテル名に「椿山荘」とついており婚礼もできるホテル…ですが「ワシントンホテル」というビジネスホテルです。フロントが２階にあり、手荷物があってもベルが居ないため自分で運びます。荷物が多くても台車なるものがあり それを使って運ぶように言われます。部屋は狭いので荷物を置く場所に困ります。朝食はイマイチなのでコンビニで済ませました。ビジネスホテルと思えば許容範囲。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- いわきワシントンホテル 2016年12月13日 21:23:19
-
いつもご利用頂きまして有難うございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ネットでの販売はしておりませんが、当ホテルにはツインルームもございます。
部屋数が少ない為、こちらはお電話でのご予約となっております。
ツインルームご希望の場合はお手数ですがホテルまで直接お問い合わせをお願い致します。
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- 【【喫煙】セミダブル・ベッド幅140cm】
総合2
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月18日 09:38:53
-
建物も部屋も清潔感があって良かった。
部屋でゆっくり映画が見たいなと思っていたのに、
全く接続できなく、見られなかった。
楽しみにしていたのに残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- いわきワシントンホテル 2016年01月19日 03:36:08
-
この度はいわきワシントンホテルをご利用頂き有難うございました。
ご宿泊中、映画が見れなかったという事で、ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
今後同じ様な事が起きぬよう、業者に確認をとり接続できるよう致します。
お忙しい中での口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
るんるんぐぅさんさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- るんるんぐぅさんさん [40代/女性] 2015年11月22日 18:27:59
-
以前も利用した事があり 他が空いていなかったのでまた利用したのですが 狭くて窮屈です。120㎝から160㎝にランクアップ出来ると聞いたので そうしてもらいましたが 椅子が引けない程の狭さでやはり同じでした… しかも 24時間ステイのはずなのに10:00に清掃が来てしまって 結局早く出るハメになり ランチも食べれなく ムダになってしまいました… ゆっくりも出来ないランチも食べれないで 料金にがっかりです…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- いわきワシントンホテル 2015年11月22日 22:13:52
-
いわきワシントンホテルをご利用頂き有難うございます。
24時間ステイでしたが、早くに清掃スタッフがお部屋に行ってしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、同じような事が起こらない様指導を行います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ】選べる朝食orランチバイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ちょっと狭いけどお得なセミダブル・ベッド幅120cm】
総合2
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 22:27:06
-
とても応対よかったです残念ながらお風呂の縁に3本トイレの蓋に3センチ程の髪の毛が3本蛇口に2本全て同じ長さ不気味でした
考えられません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- いわきワシントンホテル 2015年09月29日 23:34:29
-
お忙しい中での口コミ投稿有難うございます。
ご宿泊中、お部屋での不備がありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフによる最終点検をしっかりと行う様指導をして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA（ベッド幅120cm）】
総合2
投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月16日 21:05:14
-
予約をとるのがたいへんですが、高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年09月
- いわきワシントンホテル 2015年09月17日 00:43:26
-
いわきワシントンホテルをご利用頂きまして有難うございます。
インターネット予約では、日によって料金が異なっております。
日曜日などは比較的低価格で販売をしている日が多くなっています。
またご都合の良い日にご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
総合2
ミチルミチルミチルさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- ミチルミチルミチルさん [40代/女性] 2015年08月06日 17:24:24
-
ハンガーがもう少し必要だったので、追加のお願いをした際に、私が出掛ける間、主人が体調を悪くしていて眠っているので、ドアの外に置いておいて下さいと伝えていたのに、ドアをノックされ、主人を起こしてハンガーを渡されてました。
1泊の予定を、もう１泊延長したのですが、フロントで追加分精算の時、リネン類の交換はこちらでやるので、ドアの外に置いておくとの話しで2泊目をむかえましたが、時間が過ぎてもリネン類は置かれず、お昼過ぎになってフロントからリネンの交換はどうしましょうか？との連絡……
フロントサイドの報告、連絡、相談、引き継ぎが、
全く機能していないのではないでしょうか…？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- いわきワシントンホテル 2015年08月09日 04:31:50
-
この度はいわきワシントンホテルをご利用頂き有難うございます。
お休みの所にノックをしてしまい、ご主人様を起こしてしまったことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
同じ事が起こらぬよう、引き継ぎを密に行っていく次第でございます。
お忙しい中での口コミ投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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マークX3000さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- マークX3000さん [50代/男性] 2013年11月12日 06:00:21
-
ベッドは心地よいが、部屋が狭くソファーが無いのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- いわきワシントンホテル 2013年11月13日 16:56:15
-
この度はいわきワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張旅費でお得に泊まれ【ポイント10倍】シングル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
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yokohama_tomさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- yokohama_tomさん [50代/男性] 2013年04月15日 13:09:36
-
初めて利用いたしました。
部屋、アメニティ等々 普通です。
朝食の品数は多いほうではないでしょうか。
コンビニが近くに無く、少々歩いて探しましたが・・・
最悪だったのが、朝の機械式駐車場。出庫まで２０分以上かかりました。
なんでも前日、他の機械式駐車場が故障していて、この１機に集中したとか。
また、隣のマンションの住人分も入庫されているので、その車輌の出庫も重なり
時間が掛かっていると、駐車場担当からの話。
前日チェックイン時に駐車券を提示しているにも関わらず、フロントでは何も
説明もありませんでした。
事前に、事実を説明して頂いて 他の提携駐車場に案内するとか、基本的な
サービスは出来なかったのでしょうか？？ 呆れてしまいます。
他のホテルではこんな基本的なトラブルが発生した記憶はありません。
つまらないトラブルでしたので、あえて記載してみました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- いわきワシントンホテル 2013年04月17日 00:21:39
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、お客様の立場になってサービスすることを基本としておりますが、まだまだ至らぬ点がございまして、深く反省しております。
これに懲りず、またの機会を当ホテルでお過ごし頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
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投稿者さんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月30日 17:40:21
-
フロントに掛かっていた時計の時刻を見てチェックインしたのだか、実際は５分時計が早かったらしく、フロントスタッフがチェックインに手間取り待たされた。（他にも待たされたビジネスマンが数名いた）部屋に入り、バスルームへ行くと、もの凄く強い下水臭がした。（栓をしたら匂わなくなった）とても疲れていたのと、フロントで渡された驚くほど粗末なレディースセットにゲンナリしていたので、別の部屋にしてもらう事はしなかったのだが、これから少しでも改善して頂ければと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- いわきワシントンホテル 2013年03月31日 21:20:38
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々の大変貴重な御意見ありがとうございました。
ご意見を拝読させて頂きました中で、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、より一層のサービス向上を計る所存でございます。
これからも、いわきワシントンホテルをご利用頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ＬＩＬ－Ｂさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- ＬＩＬ－Ｂさん [50代/男性] 2012年05月29日 17:12:03
-
可もなく不可もないといった状況なのでしょうが、それにしては値段が高い気がします。
いわき市周辺は、宿泊代があがっていると聞きましたが、これでは○はつけれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- いわきワシントンホテル 2012年05月30日 10:43:33
-
この度は、いわきワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、大変参考になりました。
ありがとうございました。
今後は お客様のご希望に添えるような料金設定を考えて参りたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中の ご投稿ありがとうございました。
お客様に またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張旅費でお得に泊まれ【ポイント10倍】シングル朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB（ベッド幅140cm）】
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kumaminaさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
- kumaminaさん [40代/男性] 2010年07月12日 12:53:41
-
お部屋が狭すぎますね。まあ、値段でみればそんなもんでしょう。
お風呂、トイレの掃除がキチンとされていないですね。
ベットの下には、前の人が食べたものでしょう、コンビニのおにぎりの袋がおちいていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- いわきワシントンホテル 2010年07月12日 20:28:02
-
この度は数あるホテルの中より、いわきワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、清掃に至らぬ点があり、お客さまに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿していただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】大人気のクオカード付き】
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アンダーボギーマンさんの いわきワシントンホテル のクチコミ
年に数回宿泊。禁煙部屋をよやくするが、7階の廊下はタバコ臭く部屋も壁が黄色っぽい。元々喫煙フロアを禁煙に変えただけでは？
クレーム言わずに帰ったが、この評価依頼が来たのでコメントしました。できれば改善を。いわき駅直結のホテルがまもなくオープンするので常宿はそちらにするかもしれません。
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平素、いわきワシントンホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、この度お寄せ頂きましたご意見で、ご利用頂きました7階は開業当初から禁煙階となっておりますが、今後は清掃方法なども再度話し合い改善に努めたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りず、ご利用頂けます様スタッフ一同お待ちしております。
いわきワシントンホテル
宿泊担当 本間