この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。


客室の臭いにつきまして、ご滞在期間中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、改善に努めていく次第で御座います。

貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。