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ハーバルスパ＆ホテル 元気人（旧：漢方の湯・ホテル元気人）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-08-15 07:30:32
3.0
投稿日：2019-04-30 21:10:30
4.0
投稿日：2018-09-03 20:03:18
4.0
投稿日：2017-06-06 23:23:34
ハーバルスパ＆ホテル 元気人（旧：漢方の湯・ホテル元気人）（新潟県）
4.0
投稿日：2017-04-12 23:36:57
総合3
うらかた＠おきらく工房さんの ハーバルスパ＆ホテル 元気人（旧：漢方の湯・ホテル元気人） のクチコミ
11月20日に3階の部屋に宿泊しました。
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様の対応は、
業態は違えどサービス業に従事するこちらも見習わなければ！と
思える対応でした。
ただ、エレベータ降りたら、通路の壁紙破れてる、朝トイレの水が流れない
（ユニットバスのシャワーで水をタンク内にためて流しました）、
部屋のユニットバスは使う時に、水漏れが酷くて興ざめ。
駐車場の区画線は、痕跡のみ。
宿泊客である、こちらの見た目...よりも、
働くスタッフさんの頑張りを帳消しにするようなハードウエアをなんとか
したほうが良いと思います。
初めての宿泊でしたので、リニューアルの内容は判りかねますので、
その辺の評価はできませんが、もうすこし細かい部分のメンテナンスに
目を配られたほうがよろしいかと。
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先日はホテル元気人にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、私どものサービスに対しご満足いただけたようで私どもも大変喜んでおります。
しかしながら、ハード面では基本的なところに不備があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見を参考に、出来るところから改善していきたいと思います。
また上越へお越しの際はホテル元気人にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同