先日はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用頂きましてありがとうございました。
残念ながら今回はお客様のご期待には沿えなかったようで大変残念に思います。
当ホテルでは今回お泊り頂いたゴールデンウィークや夏休み期間などはシーズン料金を設定させていただいております。また、逆に閑散期などはかなりリーズナブルな料金で皆様をお迎えする場合もございます。
今回はシーズン料金で割高に感じられたかと思いますが、ご理解を頂ければ幸いです。ただし、今回のご意見も参考に料金設定を考えていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同