この度は、ホテル元気人にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただきましたことを、併せて御礼申し上げます。

お客様へフロントスタッフの対応により不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
フロントの接客については、ご指摘されたこと、またその他をフロント各自の問題点として教育し、頂戴したご意見を基に従業員教育をさらに徹底して参ります。

今後ともホテル元気人をよろしくお願い申し上げます。貴重な御意見有難うございました。