上越利き酒マラソンお疲れ様でした。大会の日は雨が降り大変寒い日でしたよね。乾燥後にもう一度薬湯に入っていただければよかったのですが・・・。来年はマラソン参加者だけにでもお風呂を開放できないかスタッフで相談したいと思います。
来年は上越で100kmマラソンが開催されます。是非参加して、またホテル元気人にご宿泊して頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは以前日帰り入浴施設としても営業をしており、玄関で下足を脱いでいただく形になっています。そのため、谷ビジネスホテルと違いチェックイン後に布団を追加でご用意できる施設となっております。ご家族でリーズナブルに泊まりたいというお客様から大変重宝されております。
低料金でバイキング朝食をご準備しております。今回のご意見も参考に安くても喜ばれる朝食を考えていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿にある様に当方のほぐし処の先生は評判がよく、ホテル近隣にお住まいで具合の悪い方も多く利用されリピーターも多くいらっしゃいます。
フロントの対応ですがお待たせして大変申し訳ございませんでした。お風呂の点検やレストラン対応など一時的に1名体制になる場合がございます。今回のご意見も参考に体制を見直していきたいと思います。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用ください。

スタッフ一同

上越への出張お疲れ様でした。朝食と大浴場で少しはお仕事の疲れを癒して頂けたのかなと思いますがどうでしょうか?大浴場の営業方法も含め皆様にさらに喜んでもらえるようサービス黄ぷ上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご来館有難うございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これから寒くなり益々大きなお風呂が恋しくなります。上越へお越しの際は是非再度当ホテルにお立ち寄りください。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして有難うございました。
お越しいただいた日は天候も良く楽しくツーリングをされてきたのでしょうね。旅のお手伝いで私共の大浴場を始めサービスにご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは皆様にゆっくりくつろいでいただくため薬湯が自慢の大浴場を完備しております。お仕事や観光で1日飛び周った後にゆっくり楽しんでいただければと思います。
今回はお仕事で当ホテルをご利用いただきましたが、これから上越ではＳＡＫＥまつりなど秋のイベントが目白押しです。是非今度は観光でお越しいただき、ホテル元気人にご宿泊頂ければと思います。

スタッフ一同

上越にお越しの際はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に気持ちよく過ごして頂けるようサービス向上に努めたいと思います。
今までは夏から秋にかけてご宿泊をしていただいているようですね。是非今度は4月の観桜会にお越しください。また、違う上越を見ることが出来ると思います。是非お越し下さい。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただいた日は大雨で高速道路や新幹線が不通となる悪天候でしたが、ホテルで少しはくつろいでいただけたのかと喜んでおります。上越の夏には東洋一の蓮祭りやドイツのビール祭り、県謙信祭など楽しいイベントがたくさん予定されております。ぜひ上越にお越しいただきホテル元気人にお立ち寄りいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回スタッフ打ち合わせを行い、クチコミで多くの要望Yがあった朝風呂を7月15日ご宿泊のお客様からご利用頂ける様に致しました。とりあえず夏休み期間のお客様の感想をお聞きしながら、その後も検討していきたいと思います。
夏の上越でレジャーを楽しみ、又ほてる元気人にお泊り下さい。

スタッフ一同

先日はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お帰りの日は朝から上越は雨でしたが、無事にお帰りになられたようですね。
御要綱では「配慮」と書いていただきましたが、専用の駐車場が無く申し訳ない気持ちの方が大きいです。それがお褒めの言葉となっていることに対して恐縮してしまいます。
バイクで走っているとまだ体が冷える季節化と思います。大浴場で温まって頂けていたら幸いに思います。
また、ツーリングの途中にでもとｙホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同またのお越しをお待ちしています。

スタッフ一同

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿にあるように昨年末から朝風呂の営業を行っておりませんでした。皆様から朝風呂復活の要望と日本三大夜桜をご覧になり夜大浴場をご利用いただけないことから、期間限定で朝風呂を再開させていただきました。今後も様子を見ながら継続できればと考えています。
トイレの水垢につきまして、当方では地下水を利用しています。近隣の地下水がホテル開設時と変わり鉄分が多くなり便器が赤くなっております。毎日の清掃と除菌作業も定期的に行っております。現状では完全に赤色を落とすことは難しい状況となっておりますのでご理解いただければ幸いです。
これからＧＷが始まります。ＧＷ期間中も朝風呂を行っております。機会がございましたら是非上越に遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回大浴場についてご意見を頂戴しましたが、以前から営業時間と朝風呂について多くのご要望をお聞きしてきました。そこで観光シーズンに合わせ4月1日～5月6日の間朝風呂の営業をさせて頂きます。その状況を見てその後も朝風呂を継続するか考えていきたいと思います。
朝風呂復活期間には観桜会の時期も含んでおります。ぜひ機会がございましたら当ホテルへお越しください。
又のお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は雪の舞う中ホテル元気人にお越しいただきまして誠に有難うございます。
受験の結果はいかがだったでしょうか?今回挑まれた大学は小論文と体育や音楽、美術の実技が課題だったかと思います。ご用意させていただいた学習ルームは正直受験生の皆様がリラックスできる空間としてお使いいただければと思っています。ご家族やご友人とコーヒーでも飲んで気持ちを楽にしていただければと思います。
今度は引越しで上越へ来られることを期待しております。その際は是非またホテル元気人をご用命ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回は上越教育大学の入試の為にお泊り頂きましたよね。少しでもリラックスして元気に受験できたでしょうか？
また桜の咲くころにお引越しで上越へお越しに来て頂ければ最高ですね。スタッフ一同吉報をお待ちしています。

フロント一同

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回頂戴したご意見と同様の声が多く届いております。今後、営業時間の検討と合わせチェックインが遅く大浴場をご利用頂けないお客様に向けてのプランも考えていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテル絵男ご利用いただきまして誠に有難うございました。また、当方の不手際があったにもかかわらず、喜んで頂けたようで私共もほっとしております。
昨年の12月から日帰り入浴を取りやめお泊りのお客様にゆっくりお風呂をご利用いただいております。混んでいてお子様連れのお客様は利用しづらい施設もある時来ます。そんな方でもゆっくり利用して頂ければと考えています。
上越は春の桜に始まり様々なイベントが予定されております。是非機会がございましたら、ホテル元気人にお立ち寄りください。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

日頃よりホテル元気人をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
昨年12月より日帰り入浴の大浴場利用をやめ、時間は短くなりましたがご宿泊のお客様にゆったりお風呂を楽しんでいただこうとご利用方法を変更させていただきました。
今回と同様のご意見を数多くいただいております。状況を見ながら見直しも含め検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

年末のお忙しいところホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルで迎えたお正月はいかがでしたでしょうか?
当ホテルのトリプルルームはビジネスホテルとしては広くゆっくり過ごして頂けたのではないかと思います。
ご朝食につきましては低料金で多くの人に召し上がっていただこうというコンセプトとなっております。今後、皆様の声を聞きながら見直していきたいと思っております。
上越では冬はスキー、夏は海水浴と1年を通して楽しんでいただけると思います。機会がございましたらまた当ホテルにご宿泊頂き上越を楽しんでいただければと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

平素より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見のとおりに平成28年12月1日より大浴場の早朝営業を行っておりません。その代わりにというわけではないのですが、日帰り入浴の営業を終了しましたので、以前より混雑もなくゆったりくつろいでいただけると思います。
大浴場の営業が変わっても皆さんに満足していただけるようサービス向上に努めたいと思います。
皆様のまたのご来館心からお待ちしております。

スタッフ一同