先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご利用いただいたお部屋は広めのシングルルームでセミダブルベッドとなっております。ゆっくり休みたいお客様やお子様と添寝をされるお客様にされウお客様にご好評をいただいております。頂いております。
照明につきましてはご意見を参考に改修していきたいと思います。
機会がございましたらまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。
今回はお客様のご期待に添えず、今後料金や内容などを検討し満足して頂けるよう努力してまいります。
その一環として皆様にご好評をいただいている薬湯を現在毎日ご用意しております。

また機会がございましたら、当ホテルにお泊りいただきご意見を頂戴できればと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。

スタッフ一同

先日は数ある施設の中よりハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用賜り有難うございました。

当館の大浴場はハーブを日替りで使用しています。お客様には心身を『癒し』『健康』と『活力』を願いハーブ湯にさせて頂いております。
ご理解の程、お願い申し上げます。

今後ともホテル元気人をご愛顧いただけますようお願いすると共に大変貴重なご感想を賜り誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮している次第でございます。これからもより良いサービスができるよう日々精進していく次第でございます故、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場へご感想ありがとうございます。
またお客様の満足点にはいたらず申し訳なく思います。

上越にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。
また、お客様がご満悦頂けたご様子で何よりでございます。

上越にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当館は駅から少し遠めの立地でございます。お客様には何卒ご不便をおかけしたと存じますが、それ以上のサービスが出来ますよう、日々精進していく次第でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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数多い宿泊施設の中から当ホテル『元気人』を選んで頂き心よりお礼を申上げます。


また、自慢の薬草蒸気サウナにて、身体を癒されたというお言葉を頂いた事はスタッフ一同、嬉しい限りです。


今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めていく次第でございます。

次回、上越にお越しの際は当館にお立寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

数多い宿泊施設の中から当ホテル『元気人』を選んで頂き心よりお礼を申上げます。


大浴場・客室(お部屋)のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、喜ばしい次第でございます。
当館の『智光薬湯』『薬草蒸気サウナ』は自然治癒力を高める事により内臓そのものを治癒し疲労回復に役立ちます。


お客様には脱衣室内にスリッパやタオル類並びに玄関の下足など散乱しお見苦しい所をお見せした事は大変申し訳ない気持ちでございます。
今後は脱衣室内・玄関の整理整頓に心掛けてまいります。貴重なご感想を賜り誠に有難うございます。


また次回、上越にお越しの際は当館にお立寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

数多い宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き心よりお礼を申し上げます。


大浴場は24年の月日が経ち老朽化していますが、全国で数件の施設のみ使用しています『智光薬湯』が楽しめる施設です。


ご朝食の際、冷めた品物を提供してしまい誠に申し訳なく遺憾の気持ちです。
今後はお客様に喜んで頂けるよう温かいご朝食をご用意させて頂きます。


貴重な感想を頂きありがとうございます。次回のご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館自慢の薬草風呂、ご満悦頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も努力と向上に努めていく次第であります。


貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルからでは、ファミリーレストランとファーストフード店は徒歩数分の所にございますが、居酒屋関係になりますと最寄の駅周辺一帯となります。何卒御理解の程お願い申し上げます。


当ホテルがおすすめいたしますのは、最寄の駅から徒歩４分程の所にございます日本海の幸を味わえるお店がございます。

次回の御宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重な御意見誠に有難う御座いました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


当ホテルはお風呂の棟とホテル棟が別になっており、又、健康をイメージしたホテルとなっておりますので、ご理解頂けたらと思います。


またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の設備のほうは後々検討していきたいと思います。

また上越にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


当館自慢の大浴場、大変満足して頂けたご様子でとても嬉しく思います。

お部屋の移動の際に多少ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。


また、上越にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

数多い宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き心よりお礼を申し上げます。

お部屋の壁紙が剥がれており、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に壁紙を修繕し、今後も一層お客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。


大変貴重な感想を頂き誠に有難うございました。
次回の御宿泊ホテル元気人をお引立て下さいます様お願い申し上げます。

数多い宿泊施設の中から当ホテル元気人を選んで頂き心よりお礼を申し上げます。

スタッフの人数が不足しお客様方には大変ご迷惑をお掛けした事は大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今後、お客様方にご迷惑をお掛けしないように４月より新たにスタッフを２名追加致しました。

次回、上越市へお越しの際には、再度ご宿泊賜り、名誉挽回の機会を頂けましたらば幸いに存じます。何卒よろしくお願い申しあげます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度、数多い宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き心よりお礼を申し上げます。

大浴場については満足というお客様の御感想を頂戴した事はスタッフ一同、喜ばしい事で存じます。

今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。


次回の御宿泊ホテル元気人をお引立て下さいます様お願い申し上げます。

この度、大変貴重な感想・情報を頂き誠に有難うございました

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中大変不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃時の注意点を再度見直し改善して参ります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りましので変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
その他お気付きの点等ございましたら、お申し付け下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。