この度は【漢方の湯・ホテル元気人】を御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘のエアコンの件では、滞在中、快適にお過ごしになれなかったご様子、深くお詫び申し上げます。
早速、点検致します。

これからも、多くの皆様に満足のいくサービスを提供出来ます様に精進して参ります。

次回のご予約お待ち申し上げております。
貴重なご投稿有り難う御座いました。

この度は、『漢方の湯・ホテル元気人』をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、漢方の大浴場が併設しており健康をテーマとしたホテルの為、階段の上り下りがございます。多少の不便を感じるお客様もおりますが、ご理解下さいませ。

薬湯と薬草サウナは、大勢のお客様より愛され続けており、現在に至っております。自慢の大浴場を維持できるようこれからも、精進して参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ＬＡＮの件ですが、当ホテルは全室インターネット使用可能となっております。
全客室のデスクにＬＡＮケーブルが備え付けておりますが、説明不足でお客様にご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び致します。

当館自慢の薬湯に、リピーターが増えスタッフ一同大変喜んでおります。
日頃の疲れを摂るお役にたてれば、光栄に存じます。
上越にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は漢方の湯・ホテル元気人をご利用頂きまして誠に有難うございました。

貴重なご意見を賜りましてスタッフ一同感謝いたします。構造上本館とホテル棟の連絡が不便な件は改善は難しいですが、その他改善出来る箇所は前向きに取り組んで行きます。

４月２日～高田城百万人観桜会や天候の良い時には日本海でのレジャーが楽しめるシーズンが迫ってきました。

上越市近郊の観光・ビジネスの拠点としてのご利用をお待ち申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、【漢方の湯・ホテル元気人】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘のシャワーの件ですが、レトロな雰囲気を保つ為に現状維持して参りましたが、今後の課題の一つで現在検討しておりますので、もう暫くお待ちくださいます様お願いいたします。

当施設は、漢方の大浴場が併設しており、健康をテーマとしたビジネスホテルの為、階段の上り下りがございます。
多少不便かとは思いますが、ご理解下さいませ。

又のご利用お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は『漢方の湯・ホテル元気人』をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の営業時間につきましては、セキュリティ面とコスト面を考慮し現状に至っております。どうかご理解のほどよろしくお願いします。
　　　
又、早朝入浴は、６時～９時の間ご利用頂けます。毎朝踏み出した薬湯は香りもよくとってもお勧めですよ。

エアコン調節の件につきましては、当館は風量調節のシステムをとっておりますが、ご要望にそえるよう、今後の課題として検討させて頂きます。

寒さ厳しくなってまいりましたが、当館自慢の薬湯は身も心も温まります。貴重なご意見、ご投稿有難うございました。ご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は『漢方の湯・ホテル元気人』へご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当施設は、漢方の大浴場が併設しており、健康をテーマとしたビジネスホテルの為、階段の上り下りがございます。
多少不便かとは思いますが、ご理解下さいませ。

又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝風呂の件では多くの方から利用できないのが残念とのお言葉を頂戴しており、嬉しい限りでございますが、建物も決して新しくありませんので設備の老朽化が進み現状に至っております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
大浴場の営業時間に制限がございますが、お楽しみいただけたら嬉しいです。

上越にお越しの際は是非『元気人』を宜しくお願い致します。
次回のご予約お待ちしております。
貴重なご投稿有難うございました。

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
今回ご利用頂いた和室は一面が窓となっており、夏は暑くなりやすい客室となります。にもかかわらず空調の不備で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳なく思います。お風呂の給水栓と合わせ今後はさらにメンテナンスを行い、必要に応じ改修をしていきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用いただきまししてありがとうございました。
今回のご宿泊の目的はお花見だったでしょうか？もしお花見だとすると散り始めだったのかなと思い、来年は満開の夜桜をご覧いただければいいなと勝手に思ってしまいました。
当館の自慢の大浴場にはご満足頂けたようでうれしく思います。
ホテル棟と本館はご指摘のとおり少し離れております。そんな不便なホテルでもまた泊まっていただけるようサービス向上努めてまいります。
また来年桜が満開の時期にお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いた日はＧＷで大変館内は混み合っておりましたがゆっくりしていただけたでしょうか？
当館では休憩スペースとして1Ｆレストランと2Ｆリラクゼーションルームを開放しております。無料でお飲み物もご用意しておりますのでお気軽にお使いください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント一同

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご利用いただいたお部屋は広めのシングルルームでセミダブルベッドとなっております。ゆっくり休みたいお客様やお子様と添寝をされるお客様にされウお客様にご好評をいただいております。頂いております。
照明につきましてはご意見を参考に改修していきたいと思います。
機会がございましたらまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

数多い宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き心よりお礼を申し上げます。

お部屋の壁紙が剥がれており、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に壁紙を修繕し、今後も一層お客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。


大変貴重な感想を頂き誠に有難うございました。
次回の御宿泊ホテル元気人をお引立て下さいます様お願い申し上げます。

数多い宿泊施設の中から当ホテル元気人を選んで頂き心よりお礼を申し上げます。

スタッフの人数が不足しお客様方には大変ご迷惑をお掛けした事は大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今後、お客様方にご迷惑をお掛けしないように４月より新たにスタッフを２名追加致しました。

次回、上越市へお越しの際には、再度ご宿泊賜り、名誉挽回の機会を頂けましたらば幸いに存じます。何卒よろしくお願い申しあげます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中大変不愉快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃時の注意点を再度見直し改善して参ります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りましので変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
その他お気付きの点等ございましたら、お申し付け下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。

この度は漢方の湯・ホテル元気人をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく存じます。

また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

まだまだ寒い日が続きますが、お身体に気を付けて、次回上越にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。　

この度は、【漢方の湯・ホテル元気人】に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉大変恐縮に存じます。これからもお客様の期待に副えますように、努力して参ります。

当館は日帰り入浴も出来るホテルとして、地元の方やビジネス・観光・また学生様の団体や若い方のご利用も多くあり、活気付けられております。
上越にお越しの際は、又ご利用下さいませ。

設備の件は、貴重なご意見として今後の検討課題にさせていただきます。有難うございました。

この度は、数あるホテルの中から【漢方の湯・ホテル元気人】をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

ご指摘の件では、不快にお過ごしになられた事、深くお詫び申し上げます。
改善すべき点がいくつか御座いますが、少しずつ改善してまいります。
次回上越にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『漢方の湯・ホテル元気人』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

数ある施設の中から当ホテルを選んで頂き、満足では無かったご様子、とても残念です。
お客様の中には、当館の仕組みに不便を感じられる方もおりますが、改築当初健康をテーマに設計され造られたホテルでございます。
階段の昇り降りなど、多少の不便さにはご理解下さいませ。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

立地の件につきましてはご理解をいただくしかありません。逆に広い無料駐車場がございますのでお車でのご利用には大変便利です。

これから日本海でのレジャーシーズンの季節到来ですね。釣りに日光浴に砂遊びに上越市へどうぞおこし下さいませ。

又のご来館心よりお待ち申し上げます。