この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今年のGWは大型連休となり連日多くの皆様に活気付けて頂き、感謝申し上げます。
滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
また、自慢の薬湯を愛して頂き重ねてお礼申し上げます。
皆様に喜んで頂けると、毎日時間をかけて生薬を揉みだすスタッフの励みになり、力が入ります。
これからもサービスの向上を目指して努めて参ります。
貴重なご投稿有難うございました。
次回のご予約お待ちしております。

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のチェックが行き届かずドライヤーの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後もご宿泊の際、故障やご要望がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付けください。
これから上越ではお花見が待っています。是非お越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は中学生の団体のお客様もおられましたが、ゆっくりお風呂に入って頂けたようでほっとしています。
今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

日頃よりホテル元気人をご利用いただきまして有難うございます。７月にご宿泊を頂いた際、チェックインの対応をさせて頂きました飯塚と申します。
前回のご宿泊に引き続き、ゆっくりご宿泊するためにお越しを頂いたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐにお客様に対する心構えや態度を改善し徹底させていただきます。
またトイレだけでなく設備の点検も確実にするよう関係スタッフに改善を指示させていただきました。
貴重なお言葉を胸にサービスの見直しに努めてまいります。

先日は当ホテルにお泊りいただきまして誠に有難うございます。
仕事で疲れた身体を大浴場と新潟の美味しいビールで癒して頂けたようで大変うれしく思います。ビジネスで来られたお客様はもちろん、観光でお越しのお客様も無料の有線ＬＡＮ　とフリーＷｉ-Ｆｉを全室お使いいただけます。観光スポットや美味しいお魚を食べられる居酒屋などの検索に活用して頂ければと思います。
4月1日から上越では観桜会が開催予定です。是非お越しいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度はホテル元気人にご宿泊を頂きまして有難うございました。
ご投稿にありますようにホテル正面が大型バスも駐車可能な無料駐車場となっております。急用でお越しの際も予約不要ですので安心してご予約いただけると思います。
また、宿泊者専用の大浴場もございますので、今度はご家族等でお越しいただきのんびりして頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルへは上越ICから10分程度、主要国道8号線のすぐ近くにございます。大型車も駐車可能な予約不要の無料駐車場を完備しております。急なお出かけの際に是非ご用命いただければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にお泊りいただきまして誠に有難うございました。
今回のご滞在では残念ながら大浴場yのご利用はなかったようですね。是非お仕事で疲れた身体を薬湯で癒して頂きたいと思います。また、大浴場のご利用時間もお客様の声を聞きながら見直していきたいと思います。
上越での春は日本三大夜桜の観桜会で、夏は上越祭りと海水浴のお客様で賑やかになります。是非時間がございましたら、『雪月花』でお越しいただき宇もの幸・山の幸をお楽しみいただければと思います。

今度はご家族みなさんでのお越しを心よりお待ちしております

スタッフ一同。

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、当ホテルをビジネスホテルとしてきちんと評価し貴重なご意見を頂戴しまして合わせて御礼申し上げます。
ご意見を頂いた設備に関しましては早急に改善することが難しい状況であります。長期的に改善したいと思いますが、それまでは清潔感を保ち少しでも快適にお過ごしいただけるようメンテナンスを徹底していきたいと思います。
上越はこれヵらたくさんの雪が降り車での移動も大変となります。ただ、厳しい冬の後には高田公園の桜まつりが待っております。お時間がございましたら是非お越しいただき夜桜を楽しんでいただきたいと思います。
タッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント一同

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回お泊り頂いたにもかかわらず施設に不備がありご不便をおかけしました。申し訳ございません。業者とも相談し早急に対応させていただきたいと思います。
今回のご意見も参考に施設面だけでなく接客などサービス向上に努めていきたいと思います。
機会がございましたら、またホテル元気人をご利用ください。スタッフ一同またのお越しをお待ちしています。
フロント一同

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。多くのお客様に、より一層居心地良くご利用して頂く為にリニューアルさせていただきました。
お風呂に虫がいてお客様を不快な気分にさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同話し合い、改善するべき所を直していきたいと思っております。
またのご来館をお待ちしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿では大変うれしいお言葉を頂戴し合わせて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は長期に渡り、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご宿泊にあたり、少々不便な点がありましたことお詫び申し上げます。
また、長期期間のお勤めお疲れ様でございました。スタッフの対応でお客様が励みになられたことで、こちらもより一層のサービス提供の励みになりましたこと感謝いたします。

また上越にお越しの機会がございましたらいつでも心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧頂きありがとうございます。

今回もゆっくりリラックスできたご様子でスタッフ一同心から嬉しく思います。
お客様に更に喜んで頂けます様、これからも日々精進していきたいと思います。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

数多い宿泊施設の中から当ホテル『元気人』を選んで頂き心よりお礼を申上げます。

また、上越にお越しの際には元気人を御愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

漢方の湯・ホテル元気人を御愛好頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場・日替わり定食につきましては、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢薬湯は、神経痛、リウマチ、腰痛、肩こり、冷え性、疲労回復、あせも、しっしん、しもやけに効果があります。お客様のお褒めの言葉から、これらの効果を充分に実感して頂けたのだと思います。

ホテル棟の廊下につきましては暖房が行き届かず、お詫び申し上げます。


次回のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。

当ホテル『元気人』を御愛顧頂き誠にありがとうございます。


毎々、感想並びに情報等をご記入頂きスタッフ一同、心よりお礼を申し上げる次第でございます。


今年は残暑が厳しくエアコンの機能低下等によりお客様方には大変御迷惑をお掛け致しました事はスタッフ一同、心に残っている次第ございます。


また、薬湯に不純物が浮いて心を動揺させてしまいお詫び申し上げます。

不純物は薬草成分が結合し配管から出る事もございます御理解の程、お願い申し上げます。


今後もお客様方に喜んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。




秋に上越市にお越しの際、上越イベント情報お役に立てて頂ければ幸いと存じます。


【越後よしかわ酒まつり】
酒の町の酒づくめのまつり。地酒・よしかわ杜氏の試飲をはじめ、全国200銘酒きき酒会など。子どもから通まで魅力いっぱいです。

開催期間：平成24年10月07日
会　　場：上越市吉川区杜氏の郷



【妙高野外ダンスまつり】
「Coolに踊れ！～It’sShowtime！」～が開催されます。

開催期間：平成24年10月08日
会　　場：妙高市池の平イベント広場



【越後・謙信SAKEまつり2012】
上越地域の日本酒を始め、ワイン、どぶろく等のSAKEを一堂に集めて試飲・販売を行います。1000円で試飲グラスを購入すると、16蔵元の日本酒、ワインの試飲が可能。また、地元の旬の食材を利用した「食」のブースも多数出展。特設ステージでは頸城杜氏による酒づくり唄の披露や謙信公武者行列等も行い、上越の酒と酒文化が堪能できるイベントです。

開催期間：平成24年10月27日～平成24年10月28日
会　　場：上越市高田本町3・4・5丁目商店街



【上越菊まつり】
上越市の秋を彩る風物詩として親しまれているイベント。丹精に育てられたさまざまな菊を展示しています。

開催期間：平成24年11月03日～平成24年11月11日
会　　場：上越市福祉交流プラザ体育館


次回の御宿泊ホテル元気人をお引立て下さいます様お願い申し上げます。
この度、大変貴重な感想・情報を頂き誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


薬草風呂ですが、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
薬草風呂は当館自慢のお風呂ですので、今後一層、精進していければと思います。

また、お食事のほうもご満足して頂いたようで大変嬉しく思います。


貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事を大変光栄に思っております。
また、朝食、お風呂に付きましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮に存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。