先日はホテル元気人に御宿いただきましてありがとうございました。
ご投稿にあります通り上越の浦川原でとれた新米を9月中旬からごｙ提供させていただいております。夕食でもお召し上がりいただけますので、次回は夜もお楽しみいただければと思います。
大浴場は12月より宿泊者専用となります。今よりもさらにゆっくりお過ごし頂けると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント一同

先日はホテル元気人にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、私どものサービスに対しご満足いただけたようで私どもも大変喜んでおります。
しかしながら、ハード面では基本的なところに不備があり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見を参考に、出来るところから改善していきたいと思います。
また上越へお越しの際はホテル元気人にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いた日はＧＷで大変館内は混み合っておりましたがゆっくりしていただけたでしょうか？
当館では休憩スペースとして1Ｆレストランと2Ｆリラクゼーションルームを開放しております。無料でお飲み物もご用意しておりますのでお気軽にお使いください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント一同

先日は当ホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。
大浴場にはご満足頂けたようで私どもも大変うれしく思います。
上越も新米になり日本海のお魚も美味しい季節に名宛参ります。お時間がありましたら是非上越へお越しいただき、当ホテルにお泊り下さい。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スタッフ一同

この度は、「漢方の湯・ホテル元気人」を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

館内御移動の際、大変御迷惑お掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。

来春までには、リニューアル工事をする予定ですので乞うご期待して頂ければと思います。
お風呂の方もリニューアル工事を致しますのでお客様のご意見をぜひ参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、有難う御座います。

また上越にお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊の就寝の際に乾燥が気になったとのことで、当館ではフロントにて加湿器をお貸しする事も可能でございます。次回、又ご利用の機会がございましたら、是非ともお申し付け下さいませ。

移動の際にはご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。当館はホテル棟と本館に分かれている為、移動の距離が多少長いですが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。


またのご来館を心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。


客室の臭いにつきまして、ご滞在期間中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、改善に努めていく次第で御座います。

貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は漢方の湯・ホテル元気人をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく存じます。

また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

まだまだ寒い日が続きますが、お身体に気を付けて、次回上越にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。　

この度は、【漢方の湯・ホテル元気人】に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉大変恐縮に存じます。これからもお客様の期待に副えますように、努力して参ります。

当館は日帰り入浴も出来るホテルとして、地元の方やビジネス・観光・また学生様の団体や若い方のご利用も多くあり、活気付けられております。
上越にお越しの際は、又ご利用下さいませ。

設備の件は、貴重なご意見として今後の検討課題にさせていただきます。有難うございました。

この度は、数あるホテルの中から【漢方の湯・ホテル元気人】をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当館はバリアフリー対応の環境ではございませんが、普段は別の入り口より案内させて頂いております。当日は天候が悪く、お客様へ大変な思いをさせてしまった事に深くお詫び申し上げます。
この環境は、早急に改善できる点ではございませんが今後の課題としてスタッフ皆で考慮してまいります。

又観光でお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

この度は、『漢方の湯・ホテル元気人』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

数ある施設の中から当ホテルを選んで頂き、満足では無かったご様子、とても残念です。
お客様の中には、当館の仕組みに不便を感じられる方もおりますが、改築当初健康をテーマに設計され造られたホテルでございます。
階段の昇り降りなど、多少の不便さにはご理解下さいませ。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は【漢方の湯・ホテル元気人】を御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘のエアコンの件では、滞在中、快適にお過ごしになれなかったご様子、深くお詫び申し上げます。
早速、点検致します。

これからも、多くの皆様に満足のいくサービスを提供出来ます様に精進して参ります。

次回のご予約お待ち申し上げております。
貴重なご投稿有り難う御座いました。

この度は御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ＬＡＮの件ですが、当ホテルは全室インターネット使用可能となっております。
全客室のデスクにＬＡＮケーブルが備え付けておりますが、説明不足でお客様にご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び致します。

当館自慢の薬湯に、リピーターが増えスタッフ一同大変喜んでおります。
日頃の疲れを摂るお役にたてれば、光栄に存じます。
上越にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は平成２０年１１月にリニューアル致しまして日帰り温浴中心の営業から、ビジネスホテル中心の営業スタイルに変更致しました。

以前よりご利用いただいておりますお客様からは物足りないとの指摘もございますが、現料金形態を維持する為にスタッフ一同頑張っております。

今後も漢方の湯が楽しめるビジネスホテルとして宜しくお願い申し上げます。

この度は、【漢方の湯・ホテル元気人】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘のシャワーの件ですが、レトロな雰囲気を保つ為に現状維持して参りましたが、今後の課題の一つで現在検討しておりますので、もう暫くお待ちくださいます様お願いいたします。

当施設は、漢方の大浴場が併設しており、健康をテーマとしたビジネスホテルの為、階段の上り下りがございます。
多少不便かとは思いますが、ご理解下さいませ。

又のご利用お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

そして、毎年のご利用有難うございます。

残念ながら、今回のご利用に関しまして不快な点、
至らない点がございました事、大変申し訳ござい
ませんでした。早急に現状確認を行います。

ご指摘事項の改善を行うとともに、薬湯の品質の
維持向上目指しますので又のご利用お待ち申し上げます。

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この度はホテル元気人にご宿泊頂きまして有難うございます。

当館は大浴場のある温浴棟と宿泊棟が別棟になっており、若干のご不便はお許し下さいます様宜しくお願い致します。

ご来館の皆様に満足して頂ける様、サービスの向上を目指して努めて参ります。

貴重なご投稿有難うございました。
次回のご予約お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは幹線道路に面しておりますが、
最寄り駅からはお車で5分ほどの距離となります。
直江津駅北口よりタクシーのご利用をお願い致します。
サウナ付大浴場でのんびり浸かり日頃の疲れを癒して頂ければ嬉しいです。
皆様に喜んで頂けるサービスの向上を目指してこれからも努めて参ります。
次回のご予約お待ちしております。
貴重なご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝風呂の件では多くの方から利用できないのが残念とのお言葉を頂戴しており、嬉しい限りでございますが、建物も決して新しくありませんので設備の老朽化が進み現状に至っております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
大浴場の営業時間に制限がございますが、お楽しみいただけたら嬉しいです。

上越にお越しの際は是非『元気人』を宜しくお願い致します。
次回のご予約お待ちしております。
貴重なご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場付ホテルとして喜ばれておりますが、今回ご利用いただけなかったとの事、残念です。
大浴場の営業時間に制限が御座いまして申し訳御座いません。
当館自慢の薬湯は独特の色と香りをお楽しみ頂き、日頃の疲れを癒し、身も心もポッカポカ！
次回のご来館で是非体感していただければ嬉しです。

上越にお越しの際には当館をどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご投稿ありがとうございました。