先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは障害者等のバリアフリー認定施設にはなっておりません。早急に対応が難しい状況となっていますのでご理解をいただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は暑い中ホテル元気人にお越しいただきまして誠に有難うございました。
また多くの貴重なご意見をいただきまして合わせて御礼申し上げます。
今回以後指摘いただいた改善点につきまして検討しサービス向上に努めさせていただきます。
今上越では東洋一の蓮が見頃となっております。お時間がございましたら是非また上越へお越しくださいませ。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは日帰り入浴施設として営業を開始し、ビジネスホテルを増設させていただきました。そのため、フロントと宿泊していただく建物が別々になっており渡り廊下を使うなどご不便をおかけする場合がございます。説明方法を工夫するなど考えたいと思います。
また、大浴場も決して新しくはございません。日々のメンテナンスをきちんと行い皆様に気持ちよく利用して頂けるよう心掛けたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
今後も大浴場だけでなくお食事などのサービスを充実させ、皆様によりくつろいでいただけるよう努力していきます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にあるようにご宿泊いただいた日はレストラン入口にメニューを出し忘れたようです。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、複数人でチェックするようにしたいと思います。まｔ、チェックインの際、レストランの利用を検討されているお客様はフロントにお申し出いただければ、メニュー表をお貸しいたします。お気軽にスタッフにお申し付けください。
またのお越しをお待ちしています。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂は毎日営業中２回温度管理をさせていただいております。今月は寒暖の差が大きくこまめに背亭を変えてはおりますが、少し温度が低かったようで申し訳ございません。今後はさらに細かく温度などの管理を適当に行えるよう方法を含めて考えていきたいと思います。
祈祷なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた日はほぼ満室でしたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか？
今後も引き続きご利用していただけるようサービス改善に努めてまりります。また、何か気になる点やご要望がございましたら、聞かせていただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお花見期間の土曜日でご要望に沿ったお部屋を準備することが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後もレストランや大浴場だけでなくサービス全般にご満足いただける様努力していきます。
また8月に次回のご予約を頂いております。長岡大花火大会の日でもあり道路も混雑しております。気を付けてお越しください。
お客様の笑顔を夏に見られる事を楽しみにしております。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回はレジャーでの宿泊という事ですが、今年は開花が早く風も強かったのでもしお花見だとしたらきれいな状態を見ていただけたのかなと少し心配になりました。高田公園では夏に東洋一の蓮祭りも開催されます。お時間がございましたら、ぜひおいでいただき、元気人のお風呂でのんびりして頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は土曜日で館内は混雑していましたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか?他のお客様の投稿にもございますが、朝風呂の要望が多くなっております。このご意見を真摯に受け止め対応できないか相談したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございます。
今回お使いいただいた部屋は1Fでしたが、他にも改装済みのお部屋もございます。次回ご利用の際はそちらの部屋もお使いいただければと思います。
急にあたたかくなり観光に適した日が多くなりました。機会がございましたら上越に遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント一同

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のチェックが行き届かずドライヤーの件ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後もご宿泊の際、故障やご要望がございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付けください。
これから上越ではお花見が待っています。是非お越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は足元の悪い中ホテル元気人にお越しいただきまして有難うございました。
ご宿泊頂いた日も積雪が80ｃｍいじょうあり道中お疲れになったかと思います。その疲れを大浴場で少しでも回復して頂けたとしたら、私どもも大変うれしく思います。
近隣のスキー場もＧＷくらいまで滑降が可能と聞いております。また、6月には日本最大級のペンギンを飼育する水族館『うみがたり』もオープンいたします。
是非遊びに来てください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にありますように当ホテルは国道8号線や主要県道に近接し、更に北陸自動車道からも8分程度の場所にあり、初めてお車でお越しのお客様にも大変わかりやすい場所にございます。無料の大駐車場もございますのでご活用いただければと思います。
日本三大夜桜で有名な高田公園の桜も4月5日に開花予定です。お時間がございましたら、またお仲間と一緒にお越しください・
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は中学生の団体のお客様もおられましたが、ゆっくりお風呂に入って頂けたようでほっとしています。
今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお仲間との旅行でご宿泊頂きましたが、大浴場に満足して頂けたようで大変うれしく思います。
上越はこれから海も山も観光シーズンを迎えます。じかんがございましたら遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはコストを抑えリーズナブルな料金でバイキング朝食を提供させていただいております。しかしながら今回のご意見のように満足いただけない状況もございます。料金も含めて根本的に見直していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は足元の悪い中ホテル元気人にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様から朝風呂営業を希望する声をお聞きしています。皆様のご意見をスタッフ一同が共有してご満足いただけるようサービスの見直しを図りたいと思います。
４月に入りますと高田城の観桜会が始まります。お時間がございましたら、ぜひお仲間と日本三大夜桜をご覧いただき、当ホテルにご宿泊いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

楽しく飲んでゆっくりホテルでおやすみいただけたでしょうか？

今後もお客様のニーズにあったプランをご用意し、ご満足いただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。

ご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご意見を頂戴しました朝食の内容と大浴場の早朝入浴という声を多くいただいております。皆様の要望を集約しスタッフで改善していきたいと思います。
機会がございましたら是非次回もホテル元気人をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同