御利用頂きまして誠に有難うございます。そうでしたか、お客様の投稿内容にスタッフも喜びます。こちらこそ有難うございました。又是非とも御利用くださいませ。
　冷蔵庫の件ですが確かに欲しいですよね。現在ワイドシングル以上の２０ルームに設置してあります。今後も少しずつ導入いたしますので
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。これから暑くなりますと薬草風呂の立ち上げ作業も一苦労です。しかし、お客様から喜んでいただける事で「ホッ」と救われます。更に多くの方々から喜んでいただけるようスタッフ一同頑張ります。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。これから暑い季節になりますが、一日の疲れを癒す為にも大浴場を御利用いただきたいものですね。又のお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。ビジネスのお手伝いが出来ましたようで何よりです。せっかくですから、お気に召された薬草風呂の紹介をさせていただきます。中国から輸入・厳選された生薬のみを配合し薬草風呂にしたてております。実は朝の薬草風呂立ち上げスタッフは毎朝薬草を踏む事により病気になりません。風邪は勿論のこと、代謝が活発になり無駄な脂肪もつきません。一般に「午前中の運動は風邪をひきにくくする」「夜の入浴は体と脳の緊張をほぐす」といわれております。疲れない程度の早朝入浴と軽い運動。又は仕事の後にしっかり入浴と急がしいならばどちらかだけでも構いません。ひざを伸ばしてお風呂に入るだけでも疲れが取れるものです。更に薬草成分が身体にしみこめば想像以上の効果が期待できます。個人差はさまざまですが是非試してみてはいかがでしょうか。これからも品質維持向上を目指しスタッフ一同頑張ります。ご来館お待ち申し上げます。

御利用頂きまして誠にありがとうございます。又薬草風呂につきまして、満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。毎朝２０分かけ薬草を揉み出すスタッフも嬉しい限りです。これからもご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。早速ですが、満足という評価を頂きました事にスタッフ一同感謝申し上げます。いつ来られても安心感があるサービスが提供出来ますよう改善中でございます。これからもご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げます。

御利用頂きまして誠に有難うございます。早速ですが、お茶の評価を頂きまして有難うございます。無料サービスのお茶ですが、煎じ方には力を入れていましたので嬉しく感じます。これからも上越へお越しの際は宜しくお願いします。ご投稿有難うございました。

御利用いただきまして誠に有難うございます。これからも従業員一同頑張りますので宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。そうでしたか、いつもなら翌日もゆっくりされていらっしゃるのにお仕事では仕方ありませんね。又お客様のご宿泊されました日は、夕食時が込み合いスムーズな対応が出来ず申し訳ございませんでした。ＧＷはいつも動きが読めませんが、今年は沢山の方々が上越にいらっしゃったようです。お客様のような貴重なアドバイスのおかげで私たちサービス業が成り立ちます。良くも悪くも「お客様の声」が全てです。今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
　冬は北西の風と雪模様ばかりで不便をかけますが、これからの季節は緑豊かに染まります。日本海のブルーも格別です。是非とも日本海に面した「上越市」に足を運んで欲しいものです。

御利用頂きまして誠に有難うございます。改善箇所が沢山ある中、有難きお言葉を頂きまして有難うございます。更に、より良いサービスが提供出来ますようスタッフ一同頑張って行きたいと思います。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の件につきましては、不備がございまして大変申し訳ございませんでした。マンネリ化している作業内容を見直しサービスの向上を図って行きたいと思います。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の件につきましては、不備がございまして大変申し訳ございませんでした。早急に改善してゆきたいと思います。又の御利用をお待ち申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして有難うございます。不備の箇所につきましては、早速改善してゆきたいと思います。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。是非ともお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。　　　

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。薬草風呂の特徴と効果を大変理解されており、スタッフ一同驚いております。汗が出る、温まるの他に「刺激」で体調管理ができるのが薬草風呂の特徴です。今後も品質の維持向上に努めて行きたいと思います。ご投稿有難うございました。

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。そうですね、現在は家庭向けにアレンジした商品のみ販売しております。ちなみに、霜鳥研究所のキュウレイコンという塗り薬が私共の薬湯の原形です。この塗り薬を沢山の方の健康の手助けにする為に、と開発されたのがこの薬湯なのです。あいにくこのキュウレイコンは医師の資格が無いと販売できません。その為当ホテルでは取り扱いしておりません。ご興味がある方は霜鳥研究所のHPをご覧下さいませ。ご投稿有難うございました。

御利用頂きまして誠に有難うございます。浴場のお茶は地元のお茶屋さんより仕入れ、独自の煎じ方をしているのが特徴です。また、発汗を促す為の適度な熱さが美味しさの秘訣です。又のお越しをお待ち申し上げます。

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。いつも好印象を提供出来ますよう、従業員一同頑張って行きたいと思います。ご投稿有難うございました。

御利用いただきまして誠に有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

御利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様からの暖かいお言葉で、私共は癒されます。更に良いサービスが出来るようスタッフ一同頑張ってゆきたいと思います。又のお越しをお待ち申し上げます。