この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の件ですが、多くの皆様に楽しんで頂きたいと願っておりますが、朝風呂をご利用される方がめっきり少なく、残念ではありますが、提供するに至っておりません。ご了承くださいます様宜しくお願い致します。
スタッフ一同、元気人らしさのサービスを心掛け、日々精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に取り組んで参ります。
ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ネット環境の件では大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳御座いませんでした。
より良くお過ごし頂ける様、日々維持管理を徹底して参ります。
ご投稿有難うございました。
今後も元気人を宜しくお願い致します。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた日はほぼ満室でしたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか？
今後も引き続きご利用していただけるようサービス改善に努めてまりります。また、何か気になる点やご要望がございましたら、聞かせていただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回はレジャーでの宿泊という事ですが、今年は開花が早く風も強かったのでもしお花見だとしたらきれいな状態を見ていただけたのかなと少し心配になりました。高田公園では夏に東洋一の蓮祭りも開催されます。お時間がございましたら、ぜひおいでいただき、元気人のお風呂でのんびりして頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

楽しく飲んでゆっくりホテルでおやすみいただけたでしょうか？

今後もお客様のニーズにあったプランをご用意し、ご満足いただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。

ご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。

スタッフ一同

上越利き酒マラソンお疲れ様でした。大会の日は雨が降り大変寒い日でしたよね。乾燥後にもう一度薬湯に入っていただければよかったのですが・・・。来年はマラソン参加者だけにでもお風呂を開放できないかスタッフで相談したいと思います。
来年は上越で100kmマラソンが開催されます。是非参加して、またホテル元気人にご宿泊して頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これから寒くなり益々大きなお風呂が恋しくなります。上越へお越しの際は是非再度当ホテルにお立ち寄りください。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして有難うございました。
お越しいただいた日は天候も良く楽しくツーリングをされてきたのでしょうね。旅のお手伝いで私共の大浴場を始めサービスにご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただいた日は大雨で高速道路や新幹線が不通となる悪天候でしたが、ホテルで少しはくつろいでいただけたのかと喜んでおります。上越の夏には東洋一の蓮祭りやドイツのビール祭り、県謙信祭など楽しいイベントがたくさん予定されております。ぜひ上越にお越しいただきホテル元気人にお立ち寄りいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿にあるように昨年末から朝風呂の営業を行っておりませんでした。皆様から朝風呂復活の要望と日本三大夜桜をご覧になり夜大浴場をご利用いただけないことから、期間限定で朝風呂を再開させていただきました。今後も様子を見ながら継続できればと考えています。
トイレの水垢につきまして、当方では地下水を利用しています。近隣の地下水がホテル開設時と変わり鉄分が多くなり便器が赤くなっております。毎日の清掃と除菌作業も定期的に行っております。現状では完全に赤色を落とすことは難しい状況となっておりますのでご理解いただければ幸いです。
これからＧＷが始まります。ＧＷ期間中も朝風呂を行っております。機会がございましたら是非上越に遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回大浴場についてご意見を頂戴しましたが、以前から営業時間と朝風呂について多くのご要望をお聞きしてきました。そこで観光シーズンに合わせ4月1日～5月6日の間朝風呂の営業をさせて頂きます。その状況を見てその後も朝風呂を継続するか考えていきたいと思います。
朝風呂復活期間には観桜会の時期も含んでおります。ぜひ機会がございましたら当ホテルへお越しください。
又のお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回は上越教育大学の入試の為にお泊り頂きましたよね。少しでもリラックスして元気に受験できたでしょうか？
また桜の咲くころにお引越しで上越へお越しに来て頂ければ最高ですね。スタッフ一同吉報をお待ちしています。

フロント一同

先日は当ホテル絵男ご利用いただきまして誠に有難うございました。また、当方の不手際があったにもかかわらず、喜んで頂けたようで私共もほっとしております。
昨年の12月から日帰り入浴を取りやめお泊りのお客様にゆっくりお風呂をご利用いただいております。混んでいてお子様連れのお客様は利用しづらい施設もある時来ます。そんな方でもゆっくり利用して頂ければと考えています。
上越は春の桜に始まり様々なイベントが予定されております。是非機会がございましたら、ホテル元気人にお立ち寄りください。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

年末のお忙しいところホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルで迎えたお正月はいかがでしたでしょうか?
当ホテルのトリプルルームはビジネスホテルとしては広くゆっくり過ごして頂けたのではないかと思います。
ご朝食につきましては低料金で多くの人に召し上がっていただこうというコンセプトとなっております。今後、皆様の声を聞きながら見直していきたいと思っております。
上越では冬はスキー、夏は海水浴と1年を通して楽しんでいただけると思います。機会がございましたらまた当ホテルにご宿泊頂き上越を楽しんでいただければと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日は暑い中当ホテルにお越しいただきましてありがとうございました。
海水浴で上越に来られたのでしょうか?旅の疲れを大浴場で癒して頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
これから秋が深まり新鮮なお魚や美味しいお米が上越で味わえます。是非また上越を楽しみに来てください。
またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント一同

先日は当ほいぇるをご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき合わせて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスの排水状況につきましては早急に確認し対応させていただきます。また、現在楽天トラベルのプランを整理させていただいております。準備が整い次第各種プランを販売させていただきます。
今後も皆様の声を聴きながらサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久々のご宿泊にはご満足いただけたようで大変うれしく思います。
これからも快適にご宿泊いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうど財ます。
新潟の寒い冬にお越しいただきましたが、サウナでのロウリュウサービスで温まって頂けたようで私どもも大変うれしく思います。
またご意見を頂戴した入口の目印ににつきましては今すぐには改善が難しい状況となっています。今後看板等の改修を行う際にご意見を参考に高さや照明等改善させていただきたいと思います。
今年は寒く雪も多いですが機会がございましたら是非また当ホテルへお立ち寄りいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。
マラソンの結果はいかがでしたでしょうか？マラソン参加で当ホテルにお泊りのお客様の多くが薬湯で疲れた体を癒していらっしゃったようです。
今まで隔年開催だった100Kmマラソンも来年からは毎年実施されると聞いております。来年もパワーアップして是非ご参加ください。
その際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

スッタフ一同