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料理旅館 大社庵のクチコミ・お客さまの声
部屋3
この猛暑の中、炭火焼きの夕食でした。 いくら予約したからといって、真夏に炭火焼きとは。。。 予約したときは、炭火焼きの海鮮料理だと思いました。 しばらく我慢して焼いていましたが、串に刺した魚が焼けてこない。暑さの我慢も限界になったので、夕食を食べるのをやめました。 夏の予約コースに直火の炭火焼きがあるとは思わなかった。。。
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この度は当館でお泊り頂いたのに、お客様に大変御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。御予約頂きました「炭火焼 荒磯焼プラン」はテーブルにて炭火を焚き、魚やサザエの海鮮を焼いて夏にも冷たい物を飲みながら召し上がって頂く浜辺の漁師飯をイメージしたプランとなっておりますが予約ページで詳しい調理方法、料理の様子の画像の掲載を多く増やしお客様により良くお伝えして参ります。また、接客スタッフにはお客様の様子と料理の具合をしっかりと確認して、焼けるのが遅くなる様なときは調理場にて調理をした物をご提供する様に致します。リピートで宿泊して頂いたお客様に大変申し訳ありませんでした。今後は提供方法見直しや新規プランでの改善をして参ります。大社庵 女将 支配人川畑
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カサグランデホテル <淡路島>(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-08-18 04:32:07
剣淵温泉レークサイド桜岡(北海道)
投稿日:2023-08-18 04:29:57
ホテルグリーンパーク(宮城県)
投稿日:2023-08-18 04:27:40
ホテル ニューやま(長野県)
2.0
投稿日:2022-11-26 10:20:07
石巻グランドホテル(宮城県)
3.0
投稿日:2022-11-25 19:07:35
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部屋3
おとう2009さんの 料理旅館 大社庵 のクチコミ
この猛暑の中、炭火焼きの夕食でした。
いくら予約したからといって、真夏に炭火焼きとは。。。
予約したときは、炭火焼きの海鮮料理だと思いました。
しばらく我慢して焼いていましたが、串に刺した魚が焼けてこない。暑さの我慢も限界になったので、夕食を食べるのをやめました。
夏の予約コースに直火の炭火焼きがあるとは思わなかった。。。
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この度は当館でお泊り頂いたのに、お客様に大変御不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
御予約頂きました「炭火焼 荒磯焼プラン」はテーブルにて炭火を焚き、魚やサザエの海鮮を焼いて夏にも冷たい物を飲みながら召し上がって頂く浜辺の漁師飯をイメージしたプランとなっておりますが予約ページで詳しい調理方法、料理の様子の画像の掲載を多く増やしお客様により良くお伝えして参ります。
また、接客スタッフにはお客様の様子と料理の具合をしっかりと確認して、焼けるのが遅くなる様なときは調理場にて調理をした物をご提供する様に致します。
リピートで宿泊して頂いたお客様に大変申し訳ありませんでした。今後は提供方法見直しや新規プランでの改善をして参ります。
大社庵 女将 支配人川畑