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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
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連休を利用して、娘夫婦と指宿旅行にでかけました、基本的には満足なのですが、朝のバイキング会場には参りました、人が多くて、席がなくて待たせられている人が入り口にいて、聞いたら、ここでお待ちくださいとのこと、すると横を他の人がすり抜けて入っていくし、従業員に他の部屋を提供できないかと言っても、忙しいらしく、返答なし、１０分ほど待ちましたが、空く様子がなく、一旦部屋へもどり、８時頃行くと空いていました、正直ビックリです、的確な対応が必要ではなかったのかなと思います。（サービス業の基本ではないかな）、食事については、美味しくて満足しました。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてはこちらの配慮が至らず、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、ご案内を心掛けて参ります。皆様に快適にお過ごし頂けますよう、お客様1人1人にあったご案内により一層努めて参る所存でございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。指宿フェニックスホテル 予約課 T.S
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指宿温泉 指宿フェニックスホテル（鹿児島県）
4.0
投稿日：2014-11-05 07:58:27
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園（佐賀県）
投稿日：2012-12-15 14:43:22
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部屋2
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これちゃん１７５１さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
連休を利用して、娘夫婦と指宿旅行にでかけました、基本的には満足なのですが、朝のバイキング会場には参りました、人が多くて、席がなくて待たせられている人が入り口にいて、聞いたら、ここでお待ちくださいとのこと、すると横を他の人がすり抜けて入っていくし、従業員に他の部屋を提供できないかと言っても、忙しいらしく、返答なし、１０分ほど待ちましたが、空く様子がなく、一旦部屋へもどり、８時頃行くと空いていました、正直ビックリです、的確な対応が必要ではなかったのかなと思います。（サービス業の基本ではないかな）、食事については、美味しくて満足しました。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはこちらの配慮が至らず、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、ご案内を心掛けて参ります。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、お客様1人1人にあったご案内により一層努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
指宿フェニックスホテル 予約課 T.S