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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声
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年末に家族でのおつかれさま会に利用しました。プランについているホテルの砂蒸しを利用しましたが、こどもたちが喜び、満足していました。ただ、エレベーターからお風呂までの距離が長く、こどもがスリッパで歩くのは大変でした。こども用のスリッパは、歩きやすいものがあればうれしいです。クロックスに似た安いスリッパとか。食事はこの値段でいいの?というぐらいちゃんとしたものでした。こどもたちの、お子様ランチも和風な感じで、デザートにメロンとプリンもつき、和食好きの子どもたちも大満足でした。朝食は、一人ひとりの定食で、ご飯のおかわり等、スタッフの方が気にかけてくれました。部屋は、設備は古いですが、海がちゃんと見えて、きれいに清潔にしてありました。トイレと洗面所が独立しているので使いやすいです。部屋のお風呂がなんとなく、排水溝臭かったですが、利用せず、扉をずっと閉めていれば問題なしです。夜寝るとき、豆電球をつけようとしたら、切れていて、フロントに連絡したら、すぐに対応してくださいました。ちょうど宿泊した日の朝、餅つき大会があり、朝食後にこどもたちが餅つき、つきたてのおもちもいただくことができました。とてもおいしかったです。こどもたちが、大満足でまた来たい!!とホテルを出るときに言っていました。また、菜の花マラソンを走る夫は、ホテルがコース沿いにあるんで、コースを一部を試走し、ゆっくり温泉に入り、こちらも大満足でした。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は砂むし・お食事とご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。館内のご移動につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、関係部署へ報告し今後よりご満足頂けますよう、検討し改善に努めて参ります。また、当ホテルスタッフへのこの上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。『餅つき大会』も毎年12月30日に開催しておりますので来年も是非、ご家族でお越し頂ければ幸いでございます。今後も、より多くのお客様に喜んで頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。ありがとうございました。指宿フェニックスホテル 予約課 T.S
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
年末に家族でのおつかれさま会に利用しました。
プランについているホテルの砂蒸しを利用しましたが、こどもたちが喜び、満足していました。
ただ、エレベーターからお風呂までの距離が長く、こどもがスリッパで歩くのは大変でした。こども用のスリッパは、歩きやすいものがあればうれしいです。クロックスに似た安いスリッパとか。
食事はこの値段でいいの?というぐらいちゃんとしたものでした。
こどもたちの、お子様ランチも和風な感じで、デザートにメロンとプリンもつき、和食好きの子どもたちも大満足でした。
朝食は、一人ひとりの定食で、ご飯のおかわり等、スタッフの方が気にかけてくれました。
部屋は、設備は古いですが、海がちゃんと見えて、きれいに清潔にしてありました。トイレと洗面所が独立しているので使いやすいです。部屋のお風呂がなんとなく、排水溝臭かったですが、利用せず、扉をずっと閉めていれば問題なしです。
夜寝るとき、豆電球をつけようとしたら、切れていて、フロントに連絡したら、すぐに対応してくださいました。
ちょうど宿泊した日の朝、餅つき大会があり、朝食後にこどもたちが餅つき、つきたてのおもちもいただくことができました。とてもおいしかったです。
こどもたちが、大満足でまた来たい!!とホテルを出るときに言っていました。また、菜の花マラソンを走る夫は、ホテルがコース沿いにあるんで、コースを一部を試走し、ゆっくり温泉に入り、こちらも大満足でした。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は砂むし・お食事とご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
館内のご移動につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、関係部署へ報告し今後よりご満足頂けますよう、検討し改善に努めて参ります。
また、当ホテルスタッフへのこの上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
『餅つき大会』も毎年12月30日に開催しておりますので来年も是非、ご家族でお越し頂ければ幸いでございます。
今後も、より多くのお客様に喜んで頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
指宿フェニックスホテル 予約課 T.S