楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.02
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.96
  • 食事3.98

風呂4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-04 18:05:45

お天気にも恵まれオーシャンビューの部屋からの南国の景色はとても心地よかったです。部屋は広く掃除が行き届いていて清潔でしたし、スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。ただ食事会場が狭く暗い雰囲気だったのと、料理が冷めていて黒牛はかたく完食できず残念でした。それと砂蒸し風呂は施設内にあるのですから宿泊客は無料でも良いのではないではないでしょうか? 部屋数に対してエレベーターが2機なのも少ないと感じました。
ただ翌朝のお餅つきに参加、つき立てのお餅を頂いたりして、2015年の締め括りの楽しい想い出の旅になったと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2016-01-14 17:23:35

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
しかしながら、食事会場では料理が冷めていて温かいものは温かいうちにと当たり前の事が出来ずにご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、最善を尽くして参ります。
餅つきも毎年12月30日の朝開催している恒例のイベントとなりますので機会がございましたら、またお越し下さいませ。
今回のご旅行がご家族皆様にとって良き思い出に残るご旅行となりましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル 予約課 T.S

ご利用の宿泊プラン
【松】黒牛&小鯛姿造りがセット!さつま郷土会席プラン♪
ご利用のお部屋
【南国ムード満載の眺望~オーシャンビュー~【和室10畳タイプ】】