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指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.08
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.99
  • 食事4.02

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-12-12 13:14:43

砂蒸し風呂を目的に今回は、旅行を計画した。
本ホテルの印象は、接待される従業員の方は、非常に気が行き届いている感じがした。
まず。砂蒸し風呂ですが、露天であるイメージがあったが
屋内であった。(当日雨だったのでよかった)
部屋ですが、海が見えよかった。
(夜、雨だったが船の灯り等が見えよかった)
前を汽車は通るので、朝の早く起こされた。(防音対策が要では)次に料理ですが、夕食がテーブルにセットされていた。これは、よくないと思う、お客様が座ってから出してもらい。(是非)料理は、気分食べる部分もあるので。
朝食ですが、バイキングはいいとして、洋食側にもちょっと食べ物があった方が、混雑しないのでは(トースターの具合もイマイチだった)。後、果物は是非出してもらいたい。以上感想とも苦情ともとれる内容ですが、一応は満足しました。

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指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2005-12-12 18:33:22

この度は当指宿フェニックスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。砂むし風呂は土地の形状上、屋内施設でさせていただいております。ホテルの前をローカル列車が二時間1本程度運行されており、風情があるという評価のある一方、騒音というクレームもございます。防音対策については検討いたします。ご夕食の料理について、基本セットはテーブルにオンテーブルしておりますが、数点の品物についてはお客様が着席されてからお出しするようにしております。これが出来ていなかったというご指摘と承りました。レストラン現場を確認の上、サービス教育を徹底したい存知ます。朝食について、ご要望として受けたわりました。今後の課題として、検討させて頂きます。トースターは早速、調査致します。いろいろ、お教えいただき有難うございました。今後共、よろしくお願い申し上げます。