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指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.08
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.99
  • 食事4.02

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-12-19 11:48:14

初めての地で、すばらしいホテルでした。気持ちよく2日間過ごしました。スタッフの方々がお客の立場にたってお話をしてくださるのが非常に好感が持てました。出発日午前9時前に大浴場へ行きましたところ、一部湯が減っておりました、少し残念です。夕食について、メニューのお品書等があればよいのにと感じました。料理はおいしくても料理名が分らないものがありましたので。宿泊の夕食メニューがわかりましたら、今からでも自宅へ郵送して頂くか、メールでお知らせ頂きたいです。

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指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2005-12-20 18:20:51

この度は当指宿フェニックスホテルをご利用いただきまして有難うございました。大浴場の浴槽の清掃について配慮が足りませず、誠に申し訳ございませんでした。清掃時間について検討を致します。ご夕食の料理のお品書きにつきまして必ず、お付けするように致します。いろいろ不備な点をご指摘いただきまして有難うございます。今回、ご来館の料理メューはメールにてお送り致します。何かと、行き届かない点はございますが、一つづつでも改善をして行く所存でございます。このようなお便りを頂き、感謝いたしております。今後共、ご愛顧を賜れば幸いと存じます。