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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声
立地はすばらしく、朝日の風景がきれいでした。初めての経験の砂風呂も堪能できました。しかし、唯一残念なのが、夕食です。チェックイン時に夕食は何時にしますかと聞かれて、時間指定した割に料理が冷めていたり、ご飯が固くなりかけていたりしました。テーブルに並べる時間はどの客も同じようで、だったら時間なんか聞かなければいいのに。
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この度は当指宿フェニックスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご夕食の時間につきまして、お時間に合わせてお料理の準備をさせていただいております。お客様のお料理は「黒&紫」で食前酒に始まる12品でございました。暖かい品はミニ陶板、蒸し物、留椀、薩摩芋ご飯でございました。追膳でお出しするお料理はお造り、蒸し物、留椀、ご飯、甘味となっております。ご飯につきまして、固くなりかけていたとの指摘については保温方法のチェックを致します。お料理のお出しするタイミング等につきまして、教育を徹底いたします。これに懲りませず、今後共、ご愛顧いただければ幸いと存知ます。
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
立地はすばらしく、朝日の風景がきれいでした。初めての経験の砂風呂も堪能できました。しかし、唯一残念なのが、夕食です。チェックイン時に夕食は何時にしますかと聞かれて、時間指定した割に料理が冷めていたり、ご飯が固くなりかけていたりしました。テーブルに並べる時間はどの客も同じようで、だったら時間なんか聞かなければいいのに。
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この度は当指宿フェニックスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご夕食の時間につきまして、お時間に合わせてお料理の準備をさせていただいております。お客様のお料理は「黒&紫」で食前酒に始まる12品でございました。暖かい品はミニ陶板、蒸し物、留椀、薩摩芋ご飯でございました。追膳でお出しするお料理はお造り、蒸し物、留椀、ご飯、甘味となっております。ご飯につきまして、固くなりかけていたとの指摘については保温方法のチェックを致します。お料理のお出しするタイミング等につきまして、教育を徹底いたします。これに懲りませず、今後共、ご愛顧いただければ幸いと存知ます。