この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際は大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
フロントは夜の１０時～朝の７時までは夜警が担当しております。
朝の６時からはキャッシャーがおりますので、６時からであれば精算は可能でございます。
チェックアウトのみでございましたら、夜警が対応いたしますが、未精算の分がある方は、キャッシャー・フロントの対応となります。
朝早くご出発される方は、事前にお申し出頂ければ担当スタッフが対応致します。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。　本来ならば、お客様に気持ちよくご出発して頂くことが、私共の務めだと思います。
しかしながら、ご不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、誠心誠意尽力して参ります。
これに懲りず、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
またお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。