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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
食事1
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部屋からの眺めは、オーシャンビューでよかったが、端の部屋であったため、お風呂までの距離が遠い。満室であればしかたないが、そうでもなさそうでした。朝食バイキングは、改善する必要がある。私達以外にも、おかずの種類が少ないと感じていた人がいた。朝食バイキングは、9:30まで利用可能となっていたが、8:40過ぎ(朝食を終えて食堂を出るころ)には殆んどおかずが残っておらず、酷い状態。(残骸というイメージ)しかしながら、名物の砂風呂は良かった。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、指宿名物「砂蒸し風呂」をご堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食のバイキングの件に関しましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署へ報告し、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございました。皆様にご満足して頂けるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。これに懲りる事無く、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。またお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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指宿温泉 指宿フェニックスホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2017-08-28 15:58:59
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食事1
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けづぴーさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
部屋からの眺めは、オーシャンビューでよかったが、端の部屋であったため、お風呂までの距離が遠い。
満室であればしかたないが、そうでもなさそうでした。
朝食バイキングは、改善する必要がある。私達以外にも、おかずの種類が少ないと感じていた人がいた。
朝食バイキングは、9:30まで利用可能となっていたが、8:40過ぎ(朝食を終えて食堂を出るころ)には殆んどおかずが残っておらず、酷い状態。(残骸というイメージ)
しかしながら、名物の砂風呂は良かった。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、指宿名物「砂蒸し風呂」をご堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食のバイキングの件に関しましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係部署へ報告し、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
皆様にご満足して頂けるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
これに懲りる事無く、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。