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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
プールが綺麗で娘が喜んでました。露天は外も見えないので、うーんって感じでした。砂風呂は、子供にとっては地獄の暑さかもしれません。大人でも相当暑くて癒された感じはなかったです。フロントロビーに係りの人が立ちすぎ。若めの係の人は、ちょっと言葉がすぎてるとこがあり、教育が必要ではないかと思います。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。露天風呂・砂蒸し風呂の件に関しましては、お客様のご期待に添う事ができず、心苦しい思いでいっぱいでございます。また、スタッフの件に関しましても、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、社員教育を徹底し、お客様に信頼頂ける対応とサービスの向上を目指し精進して参ります。これに懲りる事なく、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
プールが綺麗で娘が喜んでました。露天は外も見えないので、うーんって感じでした。砂風呂は、子供にとっては地獄の暑さかもしれません。大人でも相当暑くて癒された感じはなかったです。フロントロビーに係りの人が立ちすぎ。若めの係の人は、ちょっと言葉がすぎてるとこがあり、教育が必要ではないかと思います。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂・砂蒸し風呂の件に関しましては、お客様のご期待に添う事ができず、心苦しい思いでいっぱいでございます。
また、スタッフの件に関しましても、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、社員教育を徹底し、お客様に信頼頂ける対応とサービスの向上を目指し精進して参ります。
これに懲りる事なく、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。