この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、砂蒸しをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、丹前にゴミが残ったままになっていたとの事で、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、確認・チェック体制の強化に努めて参ります。
また、蚊がお部屋にいて熟睡できなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今回貴重なご意見を頂戴致しましたので、皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善策を検討して参ります。
お忙しい中貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。