この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の配慮が足らずご満足頂けるご滞在を提供できなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったおもてなしができますよう教育を徹底して参ります。
もし可能でございましたら、挽回の機会を与えて下さいますと幸いに存じます。
ご多忙中にも関わらず、口コミへご投稿頂きありがとうございました。