楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
数年前に2度家族旅行で利用しました。とても良い思い出になったため、今回再び鹿児島に宿泊する際にもこちらを利用させていただきました。施設は少し古いですが、清掃は行き届いておりました。オーシャンビューも素敵でした。曇っていたのが残念でしたが、晴れていたらより素晴らしいと思います。そしてなによりも、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。チェックインが予定より早くなってしまいましたが、快く対応いただきました。夕食の時間の変更も対応いただきありがとうございました。ご飯は、品数は満足いくものでしたが、味は良い意味でも悪い意味でも普通でした。しゃぶしゃぶのお肉を期待していた分少し残念でした。もう少し料理の満足度が高ければ嬉しかったです。食事場のスタッフの案内対応は素晴らしかったです。砂蒸し風呂は、ここにきて良かったと思える体験でした。ですが、夜の1度だけでなく朝も入りたかったです。(入れたんですかね、、)砂蒸し風呂のスタッフの方が、鹿児島の方言で話していて、ほっこりしました。全体的にはとても満足した宿泊でした。また鹿児島に行く際は利用したいと思います。これからもコロナに負けずに頑張ってほしいホテルです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望は、鹿児島湾（錦江湾）を中心に大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。お天気が良い日の景色は一段と綺麗に見えますので、次回はお天気に恵まれると良いですね。お食事の件につきましては、残念な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。関係部署へ報告し、皆様にご満足頂ける内容へと改善できますよう今後の検討課題とさせて頂きます。砂蒸し風呂の営業時間につきましては、現在は夜のみ営業を行っております。【１部営業】１６：００～２０：３０ 【２部営業】（１部）１６：００～１９：００（２部）２０：３０～２２：００でございます。（当日の予約状況によってお時間は異なります。）朝の営業は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。今回数ある施設より当館をお選びいただき、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。「皆様に気持ちよくお過ごし頂きたい！」との思いで日々努めておりますので、このような嬉しいお言葉を頂戴しますと大変励みになります。頂きましたお言葉に慢心せず、これからも私共にできる最大限のおもてなしに努めて参ります。四季折々の美味しいお食事をご準備してお待ちしておりますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
数年前に2度家族旅行で利用しました。とても良い思い出になったため、今回再び鹿児島に宿泊する際にもこちらを利用させていただきました。
施設は少し古いですが、清掃は行き届いておりました。オーシャンビューも素敵でした。曇っていたのが残念でしたが、晴れていたらより素晴らしいと思います。
そしてなによりも、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。チェックインが予定より早くなってしまいましたが、快く対応いただきました。夕食の時間の変更も対応いただきありがとうございました。
ご飯は、品数は満足いくものでしたが、味は良い意味でも悪い意味でも普通でした。しゃぶしゃぶのお肉を期待していた分少し残念でした。もう少し料理の満足度が高ければ嬉しかったです。食事場のスタッフの案内対応は素晴らしかったです。
砂蒸し風呂は、ここにきて良かったと思える体験でした。ですが、夜の1度だけでなく朝も入りたかったです。(入れたんですかね、、)
砂蒸し風呂のスタッフの方が、鹿児島の方言で話していて、ほっこりしました。
全体的にはとても満足した宿泊でした。また鹿児島に行く際は利用したいと思います。
これからもコロナに負けずに頑張ってほしいホテルです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望は、鹿児島湾（錦江湾）を中心に大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。
お天気が良い日の景色は一段と綺麗に見えますので、次回はお天気に恵まれると良いですね。
お食事の件につきましては、残念な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
関係部署へ報告し、皆様にご満足頂ける内容へと改善できますよう今後の検討課題とさせて頂きます。
砂蒸し風呂の営業時間につきましては、現在は夜のみ営業を行っております。
【１部営業】１６：００～２０：３０ 【２部営業】（１部）１６：００～１９：００（２部）２０：３０～２２：００でございます。
（当日の予約状況によってお時間は異なります。）
朝の営業は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
今回数ある施設より当館をお選びいただき、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
「皆様に気持ちよくお過ごし頂きたい！」との思いで日々努めておりますので、このような嬉しいお言葉を頂戴しますと大変励みになります。
頂きましたお言葉に慢心せず、これからも私共にできる最大限のおもてなしに努めて参ります。
四季折々の美味しいお食事をご準備してお待ちしておりますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。