この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある施設より当館をお選びいただきご宿泊して頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
頂きました貴重なご意見は、全スタッフで共有し皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
もし可能であれば、挽回の機会を与えて下さいますと幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。