この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食はお客様のご期待に添う事ができず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
頂きましたご意見は、関係部署へ報告し、より多くのお客様に喜んで頂けるお料理をご提供できますよう尽力して参ります。
もし可能であれば、挽回の機会を与えて下さいますと幸甚に存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。