楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
10月13日に家族で宿泊。朝6:30頃にお風呂に入りに行きましたが、お湯がとても熱くビックリしました。特に露天風呂の方はビリビリと痛い位です。頑張って足を入れてみると、熱いのは上の方で、底に近いほど適温に。熱い温泉のお湯が注がれているせいで上と下の温度に差があったのだと思いますが、楽しみにしていた朝風呂をゆっくり堪能できませんでした。他の方も『これじゃあ入れないね』と言って部屋に戻っていかれてました。前日の夜はそんな事はなかったのですが…改善した方が良いと思います。食事はとても美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。大浴場・露天風呂の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、温度管理を徹底して行うよう関係部署へ報告いたします。せっかく楽しみにしていた朝の温泉をごゆっくりご堪能頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。お食事に関しましては、ご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に喜んで頂けるお料理をご提供できますよう、工夫を凝らしたメニューを考案して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて参ります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
10月13日に家族で宿泊。
朝6:30頃にお風呂に入りに行きましたが、お湯がとても熱くビックリしました。
特に露天風呂の方はビリビリと痛い位です。頑張って足を入れてみると、熱いのは上の方で、底に近いほど適温に。
熱い温泉のお湯が注がれているせいで上と下の温度に差があったのだと思いますが、楽しみにしていた朝風呂をゆっくり堪能できませんでした。
他の方も『これじゃあ入れないね』と言って部屋に戻っていかれてました。
前日の夜はそんな事はなかったのですが…改善した方が良いと思います。
食事はとても美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場・露天風呂の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、温度管理を徹底して行うよう関係部署へ報告いたします。
せっかく楽しみにしていた朝の温泉をごゆっくりご堪能頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
お食事に関しましては、ご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂けるお料理をご提供できますよう、工夫を凝らしたメニューを考案して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。