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指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.99
  • 食事4.02

総合2

だだ0963さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

だだ0963さん [50代/男性] 2022-11-28 15:32:54

2022.11.26宿泊しました。高齢の両親と我々子供夫婦の4名。竹コースでした。料理:素材は一級品でしょう。盛り付けも凝っておりそれはそれでよかったです。ただし量が少なく若者向きではありません。部屋:清掃は行き届いており、ファシリティも不具合はありません。が、古さは隠せません。こんなものかと。温泉:洗い場は広いです。その割に浴槽がそれほどでもなくアンバランス。こちらも設備に不具合があるわけではありませんが老朽化が隠せません。砂風呂も楽しみました、が、こちらもこんなものかという感想。政府の補助、クーポンなど最大限に利用したうえでのコストパフォーマンスは”並”には届かず。従業員の一生懸命さは伝わってきて心苦しいですが私なりの正しい評価とさせてください。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2022-12-02 11:57:12

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数ある施設より当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お料理は、調理スタッフが目で見てもお楽しみ頂けるよう盛り付けなども工夫しております。
量につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
調理スタッフへ報告し、今後の検討課題とさせて頂きます。
お部屋や温泉につきましては、古さは否めませんので、清掃面等で補えるよう努力しております。
今後も頂きましたご意見を参考にしながら、サービスの向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂き、率直なご意見・ご感想を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<絶景オーシャンビュー和室>【高層階客室】】
だだ0963さん
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