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指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.01
  • 食事4.02

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-04-30 16:41:04

1泊で宿泊しました。
目当ては砂蒸し風呂でしたので、お部屋やお料理を気にせず、一番安価なプランで予約しましたが、全て大変満足でした!

まず、この価格帯でウエルカムドリンクがあったことに驚きました。

次にお部屋は和室でしたので、敷布団だったのですが、スタッフの方が敷いてくださり、マットレスが7~8センチ程の厚みのあるマットレスだったので、快適に眠れました。

全室オーシャンビューで眺めもよく、広い敷地を散策することもできたので、ホテルを楽しむことができました。

子供たちは大きくなったので、使いませんでしたが、キッズスペースやお風呂の椅子やバウンサー、脱衣場のベビーベットなども設置されてあり、赤ちゃんウエルカムなホテルでいいなと思いました!
小さな木馬もあって、ほのぼのしました。

砂蒸し風呂はかなり気持ちよかったです。
宿泊者のみ利用可能でしたので、利用客も限られていましたし、室内なので天候も気にすることもなく、海も見えて小学生と中学生のこどもたちも一緒に体験できていい思い出になりました。
砂蒸し中にオプションでパックもしてもらえたので、ひんやりと温かいの至高の一時でした。

お料理は想像以上のボリュームでデザートまでありお腹パンパンでした。
中居さんがいい意味でお世話好きのおばちゃん。言葉使いや接客はきちんとされていますが、もう何度も利用しているかのような親近感でまた来たいなと感じました。

館内全てWi-Fi環境も整っていたこともあり、トータルで見ても全てよかったので、このような評価にさせて頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023-05-02 15:34:30

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、今回たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事は、私共にとりまして励みになります。
頂きましたお言葉に慢心せず、これからも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参ります。
季節によって違った風景やお食事をお楽しみ頂けますので、次回は是非季節を変えてお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】梅 -薩摩黒豚しゃぶ会席◆鹿児島名物を楽しめるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】