この度は指宿フェニックスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は築年数が経っており、外観や内装・設備など昭和を感じる所があったかと思いますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お部屋の鍵につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
設備に不具合がないか、清掃に不備がないか等確認をした上でお部屋へご案内するよう徹底致します。
今後は、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。