じゅん623 様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
景色につきましては、ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事のないよう、日頃から清掃をしっかりとして皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、改善の機会を与えて下さいました事、心より感謝申し上げます。
これに懲りる事なく今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
ありがとうございました。