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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
砂蒸し風呂に入りたくて、4月初めに指宿の中で初めてこのホテルに宿泊しました。あいにくの天気でしたが、雨に濡れることなく、ホテル内の砂蒸し風呂に入れました。係のおじさま方もとても親切で、その上大浴場がとても広かったので、温泉もゆっくり堪能できました。少々古めの建物ですが、特に問題はなかったです。ただ夕食後客室でくつろいでいると、子供が走りまわるような音が響いたのが、少し残念でした。レストランのスタッフに『よろしければ』を連呼される方がおられて、少しくどいなと思ってしまいました。丁寧にお話されているのですが、少し言葉遣いをかえられたほうが良いかもしれませんね。指宿駅から遠いので、駅からの送迎をしていただければ、なおよしではないでしょうか。また泊まりたいホテルのひとつになりました。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の砂むし風呂は、体験中に景色をお楽しみ頂く事はできませんが、天候に関係なく館内でご利用頂けます。また、砂の重みで指圧効果が働き血行も良くなるのでオススメでございます。日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。砂蒸し風呂のスタッフに対しても、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。客室の騒音につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。大変お手数ではございますが、フロントスタッフへご連絡頂ければお部屋を変更する等できる限りのご対応はさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。レストランスタッフの対応につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に不快な思いをさせる事のないよう状況に適した話し方を心掛けて参ります。指宿駅からのお迎えにつきましては、現在は行っておらずお客様方へはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。直ぐにとはいかないのが現状ではございますが、頂きました貴重なご意見は今後も話し合いを重ねて参りたいと存じます。【また泊まりたいホテルのひとつになりました】・・・励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます！まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様方から頂くお声を大切に、少しずつでも成長できるよう更なる高みを目指し頑張って参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
砂蒸し風呂に入りたくて、4月初めに指宿の中で初めてこのホテルに宿泊しました。
あいにくの天気でしたが、雨に濡れることなく、ホテル内の砂蒸し風呂に入れました。
係のおじさま方もとても親切で、その上大浴場がとても広かったので、温泉もゆっくり堪能できました。
少々古めの建物ですが、特に問題はなかったです。ただ夕食後客室でくつろいでいると、子供が走りまわるような音が響いたのが、少し残念でした。
レストランのスタッフに『よろしければ』を連呼される方がおられて、少しくどいなと思ってしまいました。丁寧にお話されているのですが、少し言葉遣いをかえられたほうが良いかもしれませんね。
指宿駅から遠いので、駅からの送迎をしていただければ、なおよしではないでしょうか。
また泊まりたいホテルのひとつになりました。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の砂むし風呂は、体験中に景色をお楽しみ頂く事はできませんが、天候に関係なく館内でご利用頂けます。
また、砂の重みで指圧効果が働き血行も良くなるのでオススメでございます。
日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
砂蒸し風呂のスタッフに対しても、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
客室の騒音につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、フロントスタッフへご連絡頂ければお部屋を変更する等できる限りのご対応はさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。
レストランスタッフの対応につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせる事のないよう状況に適した話し方を心掛けて参ります。
指宿駅からのお迎えにつきましては、現在は行っておらずお客様方へはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。
直ぐにとはいかないのが現状ではございますが、頂きました貴重なご意見は今後も話し合いを重ねて参りたいと存じます。
【また泊まりたいホテルのひとつになりました】・・・励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます！
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様方から頂くお声を大切に、少しずつでも成長できるよう更なる高みを目指し頑張って参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。