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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
２月１２日に１泊しました。フロントの方はとても親切で感じよく、部屋もきれいで、まわりの景色のよく大変満足しました。食事は適量で（食べきれないほど出てくるのを恐れていましたが）とてもおいしかったです。楽しみにしていた砂むし風呂も、感じのいいおじさんたちが親切で、大満足でした。開聞岳が絶景の西大山駅までタクシーで行きましたが、往復３５００円ですみ、堪能できました。欲を言えば・・・シャトルバスが朝９時の１本だけ、というのとタクシーで、というのがＨＰなどでも読み取れなかったので、できれば事前にわかるようにしていただければと思いました。また、ちょっと食事の仲居さんの対応のレベル差が大きかったか、と（ちょっとこぼしたときにすぐ対応してくれなかったり、後ろの方はとても対応がよかったり）。少々気になりました。でも、大満足でした。また機会があれば利用したいです。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャトルバス時刻案内の件ですが、タクシー会社との兼ね合いもあり館内以外には案内文を提示しておりません。どうかご理解の程お願い申し上げます。また、サービス対応の件ですが社員一同で再度研修し、サービス向上に努めたいと考えております。今回のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
２月１２日に１泊しました。フロントの方はとても親切で
感じよく、部屋もきれいで、まわりの景色のよく大変満足しました。食事は適量で（食べきれないほど出てくるのを
恐れていましたが）とてもおいしかったです。
楽しみにしていた砂むし風呂も、感じのいいおじさんたち
が親切で、大満足でした。開聞岳が絶景の西大山駅までタクシーで行きましたが、往復３５００円ですみ、堪能できました。
欲を言えば・・・
シャトルバスが朝９時の１本だけ、というのとタクシーで、というのがＨＰなどでも読み取れなかったので、できれば事前にわかるようにしていただければと思いました。
また、ちょっと食事の仲居さんの対応のレベル差が大きかったか、と（ちょっとこぼしたときにすぐ対応してくれなかったり、後ろの方はとても対応がよかったり）。少々気になりました。
でも、大満足でした。また機会があれば利用したいです。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャトルバス時刻案内の件ですが、タクシー会社との兼ね合いもあり館内以外には案内文を提示しておりません。どうかご理解の程お願い申し上げます。また、サービス対応の件ですが社員一同で再度研修し、サービス向上に努めたいと考えております。今回のご投稿誠にありがとうございました。