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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
従業員の方の対応は大変よかったです。立地やロケーションはよかったですが、施設、設備の老朽化は感じました。特に室内の洗面コーナーはもっと広くて新しい設備ならよいと感じました。一階の庭に面した部屋でしたのでよかったです。部屋の広さは十分でしたが、ベットがウオーターベットだったのでびっくりしました。事前に情報がほしかったです。砂風呂は初体験だったので、大変満足でした。お食事もおいしかったですよ。
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先日は指宿フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘の設備の件、現在徐々に改修しているところでございます。お部屋はフラワールームと呼んでおります庭園・プールに面したお部屋をご利用頂きましたが、そのうちの２ルームがウォーターベットとなっており、事前のご連絡という「配慮」に欠けていたと思います。今後に活かしてお客様にご満足頂けるホテルになれるよう努力致したいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
従業員の方の対応は大変よかったです。
立地やロケーションはよかったですが、施設、設備の老朽化は感じました。特に室内の洗面コーナーはもっと広くて新しい設備ならよいと感じました。
一階の庭に面した部屋でしたのでよかったです。
部屋の広さは十分でしたが、ベットがウオーターベットだったのでびっくりしました。事前に情報がほしかったです。
砂風呂は初体験だったので、大変満足でした。
お食事もおいしかったですよ。
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先日は指宿フェニックスホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘の設備の件、現在徐々に改修しているところでございます。お部屋はフラワールームと呼んでおります庭園・プールに面したお部屋をご利用頂きましたが、そのうちの２ルームがウォーターベットとなっており、事前のご連絡という「配慮」に欠けていたと思います。今後に活かしてお客様にご満足頂けるホテルになれるよう努力致したいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。