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指宿温泉 指宿フェニックスホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.07
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.00
  • 食事4.01
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 12:02:12

夕食の時間ギリギリに到着したにもかかわらず、手厚く対応してくださいました。
気の利く対応、優しい接客でこちらが癒されました。
砂風呂を怖がる娘に優しく砂をかけてくださるスタッフさんで、娘もすごく楽しめていました。
フロントスタッフさんもとても丁寧でした^ ^
部屋からの眺めも最高です。
今度はゆっくり利用したいです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2024年02月11日 18:15:37

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館からは美しい錦江湾(鹿児島湾)を中心に山川港や佐多岬までがご覧頂ける高台に立地しています。
「部屋からの眺めも最高です」と仰って頂き、大変光栄でございます。
景色に癒されながらゆっくり・のんびりとしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いです。
また、スタッフに対しても温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館でのご滞在が素敵な思い出の1日になるよう、これからも真心込めておもてなしをいたしますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<フリードリンク&砂蒸し温泉券付き>人気No1◆薩摩ブランド肉陶板焼き会席◆和牛黒牛&黒豚を食べ比べ
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:18:20

・実の姉が食事付きで泊ったので、食事が素晴らしかったし、社員のかたの気配りが最高でした。と言ってました。今度は食事付きで泊りたいですね!!(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2024年02月06日 13:23:47

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフは、お越し頂いた皆様が素敵な思い出の1日をお過ごし頂けるよう心を込めておもてなしをさせて頂いておりますので、今回のような嬉しいお言葉を頂戴しました事は大変励みになります。
頂きましたお言葉に甘んじる事なく、これからもお客様の心に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
四季折々の美味しいお料理をご準備してお待ちしておりますので是非またお越し下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■素泊りプラン■<お布団敷きセルフでお得!>ビジネス・連泊利用も歓迎★フェリー乗り場まで車で10分
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室8畳】(夕食なし)禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 20:35:12

温泉に気持ちよくはいれましたお部屋からの警官も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2024年01月29日 13:24:02

この度は指宿フェニックスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございます。
体の芯から温まり、湯冷めしにくく保湿効果・保温効果が高いと言われております。
「温泉に気持ちよくはいれました」とのお言葉を頂戴し安堵致しました。
また、お部屋からは錦江湾(鹿児島湾)を中心に山川港や佐多岬まで見渡せる当館自慢の景色でございますので、ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も「やっぱり来てよかった!」そう思って頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■素泊りプラン■<お布団敷きセルフでお得!>ビジネス・連泊利用も歓迎★フェリー乗り場まで車で10分
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室8畳】(夕食なし)禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:03:35

15年ぶりの宿泊でしたが、建物は古いですがとてもきれいにしていて対応も丁寧で快適でした。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2024年01月13日 18:14:27

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
頂きましたお言葉に慢心せず、今後もお客様に寄り添ったおもてなしに努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■一泊朝食付き■<お布団敷きセルフでお得!>南国リゾート風露天風呂&ほっこり和食の朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室8畳】(夕食なし)禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:53:08

食事の際の中居さんの対応がとても良く心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2024年01月06日 12:35:29

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
このような嬉しいお言葉を頂戴しますと、何よりの励みとなり今後の糧となります
頂きましたお言葉に慢心せず、これからもお客様に心地よいと思って頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆砂蒸し温泉&海洋水パック◆女性におススメ♪<美容新体験>ミネラルたっぷりパックでお肌がプルッ♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 12:02:50

全体的に落ち着けた雰囲気に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年11月26日 13:53:13

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気No1◆竹 -薩摩ブランド肉陶板焼き会席-◆「日本一の和牛黒牛」「黒豚」地元ブランド肉を満喫♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 19:10:07

砂蒸し・海洋水パック共にとても良かった。
建物は新しくはないけど、清潔でした。
ちょうど修学旅行シーズンと重なりましたが、全く気がつかないほど静かでした。
ただ1点、夕食時のレストランでホールの周りに白い布が掛けてあり(朝食時の設備を覆う為)、食事の雰囲気が残念でした。
従業員の皆さんはとても感じの良い方たちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年11月03日 13:41:35

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
砂蒸し温泉は体の芯からポカポカ温まり、タラソお顔パックはひんやり冷たく気持ちよいので、大変ご好評いただいております。
ご堪能頂けたようで、安堵致しました。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、ご夕食の際はご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。他にスペースを確保する事ができず、白い布をかけておりますが、頂きました貴重なご意見は、社内でも協議を重ね今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様方からのご意見は私共だけでは気付かない点を気付かせてくれる大切なお声でございますので、ご意見を頂ける事の有難さに感謝の気持ちを忘れずに、これからも私共にできる最大限のおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆砂蒸し温泉&海洋水パック◆女性におススメ♪<美容新体験>ミネラルたっぷりパックでお肌がプルッ♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 14:47:56

伊勢えびがとても美味しかったです。海老汁も美味しかったです。スタッフの瀬戸口さんの接客が素晴らしく、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年10月28日 13:59:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしましたスタッフにも伝え、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また、ご夕食もご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF松 -いせえび会席-“お造り”海老汁”和牛黒牛も併せて欲張る美食
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

しおありまおあきさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

しおありまおあきさん [50代/男性] 2023年10月23日 09:22:53

部屋は古く感じたが、大浴場、食事、接客は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年10月24日 15:31:31

しおありまおあき 様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は築年数が経っており、お部屋の古さは否めませんので、サービス面や清掃面で補えるよう努力しております。
「大浴場、食事、接客は満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
頂きましたお言葉に慢心せず、何度お越し頂きましても皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
美味しいお食事と温泉、そして満面の笑みでお客様をお迎えいたしますので次回も是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆梅 -薩摩黒豚しゃぶ鍋会席-◆鹿児島名物をお手頃に楽しめるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室8畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 22:33:23

外観、部屋の並び、部屋自体の作りは昭和のホテルといった感じではあったが、部屋は広く良かった。
部屋の鍵が入りにくく、手間取った。
料理はとても美味しく頂いた。だけに上記の点をしっかり改善できればもっと良くなると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年10月13日 13:09:44

この度は指宿フェニックスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は築年数が経っており、外観や内装・設備など昭和を感じる所があったかと思いますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
お部屋の鍵につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
設備に不具合がないか、清掃に不備がないか等確認をした上でお部屋へご案内するよう徹底致します。
今後は、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆極上 -指宿牛会席-◆<地元ブランド牛のすき焼き>を味わう、贅沢美食のグレードアップ!
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室8畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 22:56:47

母娘二人の旅でした。
お料理もおいしく、接客も感じがよかったです。砂蒸し風呂が館内で利用でき、温泉にもゆっくりと浸かってのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年08月24日 17:08:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は砂蒸し風呂や温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館の泉質はナトリウム塩化物泉で、入浴することにより皮膚に塩分が付着し、汗の蒸発を防ぐため保温効果が良く、湯冷めしにくい事から「熱の湯」と言われている自慢の温泉です。
お料理につきましては、工夫を凝らしたメニューを考案し毎日真心込めてお作りしておりますのでご堪能頂けたようで安堵致しました。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】松 -いせえび会席-“お造り”海老汁”和牛黒牛も併せて欲張る美食
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【洋室ツインルーム】禁煙】

設備・アメニティ4

さからさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

さからさん [50代/女性] 2023年07月28日 13:28:52

砂蒸し風呂を目当てに宿泊しました。
高温注意報が出る中での砂蒸しでしたが
意外と気持ちよく、重みのある砂の中で良い汗かけました。

食事もちょうど良い量で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年08月02日 14:40:38

さから 様
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、砂蒸し風呂を目的にお越し頂いたとの事、大変光栄でございます。
砂蒸し風呂は、砂の圧力で心臓から送り出される血液の量が増加し、50℃前後の高温が血管を拡張し、新機能を高め全身還流を促進する作用があります。
また、デトックス効果や美肌効果もあると言われております。
ご堪能頂けたようで、安心致しました。
今後もたくさんのお客様の思い出の時間をご提供出来ますよう、より良いおもてなしに励んで参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】竹 -薩摩ブランド肉陶板焼き-「黒牛・黒豚」地元ブランド肉を満喫
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

たいがりおさんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

たいがりおさん [50代/男性] 2023年07月27日 15:48:05

昔からのホテルの雰囲気のある宿です。
90cmの深さのプールもあって、小学生の子供たちも楽しく遊んでました。チェックイン前に入れます。
建物が古い分、様々な気配りがされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年07月31日 17:23:51

たいがりお 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は夏休み期間中はプールを営業しておりますので、楽しそうな笑い声と笑顔に私共スタッフも癒されております。
今後も多くのお客様にお楽しみ頂き、旅の良い思い出作りの手助けとなりますよう、最善を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆梅 -薩摩黒豚しゃぶ鍋会席-◆鹿児島名物をお手頃に楽しめるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 20:52:59

砂蒸し温泉を体験したことがない友人と一緒に、今回こちらの宿に宿泊させて頂きました。
フロントの対応もとても丁寧でした。夕食も、一品一品説明して下さりとても美味しかったです。
朝食のバイキングでは、鶏飯を頂いたのですが、鶏飯用のお茶碗が用意してあったら良かったな!とも思いました。
全国支援のクーポンでお得に泊まることができて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年07月18日 11:35:57

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
日頃から親切・丁寧な対応を心掛けておりますのでこのような嬉しいお言葉を頂戴しました事は励みになります。
また、ご夕食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
鶏飯のお茶碗につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署へ報告し、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様が笑顔になれる空間作りに努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち巻申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆砂蒸し温泉&海洋水パック◆女性におススメ♪<美容新体験>ミネラルたっぷりパックでお肌がプルッ♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

まろりん70さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

まろりん70さん [50代/男性] 2023年06月24日 20:19:49

部屋が広い。新しいホテルではないけど、古臭くはなかったです。
温泉が広く、露天もあって気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年06月25日 13:25:50

まろりん70 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、温泉・露天風呂などご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様が笑顔になれる空間作りに努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
まろりん70様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■素泊りプラン■ビジネス利用も歓迎★フェリー乗り場まで車で10分なので船旅の中継地点にもおススメ♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室8畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 17:57:49

大雨で景色が見えなかったのが残念でした。県外の友人と来ました。砂むし温泉が良かったと、言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年06月08日 13:19:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋から眺める景色は、錦江湾(鹿児島湾)を一望でき大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。
お天気が良い日の景色は一段と綺麗にご覧いただけますので、次回お越しの際はお天気に恵まれるといいですね。
また、砂蒸し温泉もご堪能頂けたようで安堵致しました。
これからも、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けますよう居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆松 -薩摩いせえび黒会席-◆新鮮いせえびの“お造り”“海老汁”!“和牛黒牛”も併せて欲張る美食饗宴
ご利用のお部屋
【<絶景オーシャンビュー和室>【高層階客室】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 10:09:34

5月26日に宿泊しました。料理も多からず少なからずでみんなおいしかったです。
館内で砂蒸し風呂が体験できたので助かりました。
売店の職員さんにも丁寧にアドバイスいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年06月01日 15:41:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の砂蒸し温泉は館内にあり、天候に左右される事なく安心してご利用頂けますので大変便利かと存じます。
心身ともにリラックスしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いです。
お料理やスタッフに対しても温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからも、お客様に最高のおもてなしができるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】竹 -薩摩ブランド肉陶板焼き会席-「日本一の和牛黒牛」「黒豚」地元ブランド肉を満喫♪
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【洋室ツインルーム】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 10:13:08

古いホテルですが清潔に保たれていると思いました。
部屋は眺めがきれいでしたが
天気に恵まれればさらによかったと思います。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年04月17日 16:12:08

この度は指宿フェニックスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は築年数が経っており古さは否めませんので、清潔感を保てるよう努力しております。
【清潔に保たれていると思いました】とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
お食事もご満足して頂けたようで、何よりでございます。
お部屋からの眺望は、錦江湾(鹿児島湾)を中心に大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。
お天気の良い日の景色は一段と綺麗に見えますので、次回はお天気に恵まれるといいですね。
今後も皆様からのお声を大切に、より良いホテル作りに努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お目にかかれることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
人気No1◆竹 -薩摩ブランド肉陶板焼き会席-◆「日本一の和牛黒牛」「黒豚」地元ブランド肉を満喫♪
ご利用のお部屋
【<絶景オーシャンビュー和室>【高層階客室】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 07:44:12

古希祝い旅行で利用しました。古いホテルでチェックイン時はとても不安でしたがお風呂やスタッフの方の対応の良さで満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年04月06日 17:29:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂をご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒め頂き光栄でございます。
私共スタッフは、お客様皆様に「気持ち良くお過ごし頂きたい!」との思いで日々努めておりますので、このような嬉しいお言葉を頂戴しますと大変励みになります。
頂きましたお言葉に慢心せず、これからもお客様の心に寄り添ったおもてなしができますよう邁進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆梅 -薩摩黒豚しゃぶ会席-◆鹿児島名物をお手頃に楽しめるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<オーシャンビュー>【和室10畳】禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 22:05:05

砂むし温泉を体験したくてパック付きプランを予約しました。
砂むししながら冷たいパックがとても気持ちよかったです。
ホテルは古い造りでしたが、スタッフの方々みんなの接客がとても素晴らしかったです。
ホテルのアメニティに湯美そっくすと書いてあり黒い靴下が入っていたのはとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
指宿温泉 指宿フェニックスホテル 2023年03月12日 16:07:03

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、砂蒸し温泉・タラソお顔パックなどお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
このような嬉しいお言葉を頂戴しますと、毎日の励みになります。
アメニティのソックスにつきましても、ご満足して頂けたようで安堵致しました。
これからもお客様からのお声を参考に
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◆砂蒸し温泉&海洋水パック◆女性におススメ♪<美容新体験>ミネラルたっぷりパックでお肌がプルッ♪
ご利用のお部屋
【<絶景オーシャンビュー和室>【高層階客室】】

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