この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「気持良い旅行が出来た」とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
観光スポットや地元のレストラン・お食事処などお気軽にスタッフへ声をかけて頂ければご案内させて頂きます。
皆様により良いご旅行を提供出来ますよう、これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
大浴場につきましては施設の都合上、客室から遠く、皆様に大変ご迷惑をおかけしております。
建て替えなどすぐに出来ない問題で誠に心苦く、皆様にご不便をおかけすることもございますが何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのおお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。指宿での家族旅行を満喫されたとのこと、うれしく思います。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。率直なご意見・ご感想をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。温泉、マッサージ、クラブとアグレッシブな1日をお過ごしなられたようですね。私共もうれしいたよりとして承りました。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。おほめの言葉をいただきましてスタッフ一同、励みになります。ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子が伺え、安堵いたしました。
また、今回たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事は、大変嬉しく励みになります。
これからも皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう、最大限のおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り古さは否めませんが、清掃スタッフが毎日真心込めて清掃しております。
ご朝食は、当日の人数によって異なりますが、バイキング又は和定食となっております。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますよう、誠心誠意尽力して参ります。
今回のご旅行が、旅の良き思い出となりましたら幸いに存じます。
機会がございましたら、是非また遊びにいらして下さい♪
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は数ある施設の中より指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・砂蒸しとご堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で夕食の際、スタッフが多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見は、関係部署へ報告し、お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご予約をお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
金婚式お祝いのご旅行はお楽しみ頂けたでしょうか？
砂風呂もご満足頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も何度起こし頂きましてもご満足頂けるようサービスの向上、おもてなしに努めて参ります。
また、エメラルド婚式のお祝いご旅行でご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心からお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご夕食時の接遇サービスについて不適切な対応があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフの心配りが足らない若さがでたものと思います。社員教育を徹底して参ります。これに懲りず、今後とも、ご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から見渡す景色は、錦江湾（鹿児島湾）を中心に大隅半島まで見渡せる当館自慢の景色でございます。
季節によっても違った風景をご覧いただけますので、季節を変えてお越し頂くのもオススメです。
また、砂蒸し風呂はデトックス効果や美肌効果など様々な効果が期待できると言われております。
ご堪能して頂けたようで安堵致しました。
これからも皆様からのお声を糧に、日々勉強と経験を積み重ね、私共にできる最大限のおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

cieloalambrissta 様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館周辺には、スーパーとコンビニが徒歩で１０分～１５分程、お車ですと２分～３分程の場所にございます。
（徒歩で行かれる場合は坂があり少し大変かもしれません。）
また、お食事が付いていない方につきましては、フロントスタッフへご相談頂ければ指宿駅周辺等のお食事処をご案内しておりますが、cieloalambrissta様の仰る通り売店にもカップ麺等がございますので今回ご利用頂き「有難かったです」とのお言葉を頂戴し私共も安堵致しました。
【また行きたいと思えるホテルです】・・励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます！
頂きましたお言葉に慢心せず、これからも多くのお客様にご満足頂き、ご期待以上のおもてなしができますよう日々努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
その際は、お食事付きのプランもご検討頂けると幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、築年数が経っており設備面等ではご不便をおかけする部分も多々あったかと思いますが【気になりません】と仰って頂き安心致しました。
また【とにかく温泉が素晴らしい！】・・嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございます。
体の芯から温まり、湯冷めしにくく塩が多いため殺菌効果が高いと言われております。
また、メタケイ酸も豊富に含まれておりますので、保湿効果も高くお肌がしっとりすべすべになるかと思います。
温泉にゆっくりと浸かり日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
次回お越し頂けた際には、もっともっと成長した私共の姿をお見せできるようお客様のお声を基に日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

まろりん70 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は、温泉・露天風呂などご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様が笑顔になれる空間作りに努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
まろりん70様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋からは、鹿児島湾（錦江湾）を一望でき、大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。
景色に癒されながら、ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。
また、当館の砂蒸し風呂は館内にございますので、大浴場・露天風呂とも繋がっており大変便利かと存じます。
ご堪能して頂けた様子が伺え、安心致しました。
今後も「宿泊してよかった！また宿泊したい」と思って頂けますよう、日々精進して参ります。
お忙しい中口コミへご投稿頂き、お褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
指宿へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお越し頂いた皆様が、笑顔になれる空間作りに努めて参りますので機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
その際は、１泊２食付プランや１泊朝食付のプランもございますのでご検討頂けますと幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。