年末年始のこの料金はやはり助かりました。お風呂も食事もOK！でした。食事の会場が階下であり、足が弱って杖を使用している母が途方に暮れていた時には、スタッフの方々の計らいで急遽従業員用エレベーターを使用させて頂き、母もとても喜んでいました。ありがとうございました。ただ、お風呂がエレベーターからかなり遠く、結局前出の母は砂蒸し体験を断念しました。後で気づいたのですが、部屋から近い階段を下りると、そこはお風呂へ続く一本道！教えて頂けてたら、無理してでも連れていくんだった…と悔やんだものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

12月30日に宿泊しました。従業員のみなさんも笑顔で迎えてくださり、いい印象でした。
翌日は朝から雪が降り積もり、駐車場等車の心配をしながらチェックアウトしましたが、
係の人が車の雪を払ってくれたり水で流してくれたりでホテル側の雪対策もしっかりしていて嬉しかったです。ただ部屋は隣の部屋の話声が聞こえるほどのレベルです。ただ従業員の笑顔とサービスがそれをカバーしてたのかな？と思いました。砂風呂は宿泊客はもう少しコストを下げてもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

1月1日に夫婦で宿泊しました。当日は、鹿児島地方が大雪のため到着が大幅に遅れましたが、従業員の方が暖かく迎えてくれて、長時間の運転の疲れもとれた感じです。部屋付きの露天風呂は、二人で入るには狭いですがしっかりと暖まれますし、大浴場や砂蒸し温泉もゆっくり楽しむことが出来ました。
食事も美味しく、普段小食の妻がしっかりと完食して喜んでくれました。
今度は、カウントダウンを兼ねて年末から宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

　指宿は、１９歳の時に職場旅行で訪れ、今回４３年ぶりでした。
前回は友人等と、今回は夫婦水入らずの旅でした。
　宿泊した旅館は違えども、窓から見える景色、錦江湾は当時と変わらない景色でした。
　食事、風呂とも大変満足なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

2回目の利用です。
前回は、夕食でちょっと席が気になったのですが、今回は別プランにしました。
砂蒸し風呂と温泉は、前回と同じく良い感じです。
夕食は、前回とは異なり別々の席になっており、また、内容も郷土色が出ていて良かったと思います。
修学旅行生と重なりましたが、あまり気にするような事も無くおおむね快適に過ごせました。

この料金では、やはりお得だと思います。
立地は、海沿いではありませんが、部屋からは桜島などが一望できるので、それほど気にはなりません。
設備としては、古いのは否めませんが、料金からしたら十分に納得です。
値段は安いのですが、決して安かろうではなく、サービスもきちんとしています。

また、機会があればお世話になりたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋からの朝日、海岸の風景が絶景でした。砂むし風呂も気持ちよかったです。

朝食のお部屋ですが、

戸を開けて、外のガーデンが見えたらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

5回目の結婚記念日に宿泊しました。
かなり遅い時間に到着したのに、笑顔で部屋まで案内していただき気持ちよく滞在できました。
今までの経験上、観光地にある大きなホテルでの食事はあまり期待していなかったのですが、ここのホテルは特産物を上手く取り入れた食事が美味しく、量も多すぎず、温かいものは温かいうちにだしてくれてすごく満足でした。
砂蒸し風呂はホテルの敷地内にあり朝早くからしているので、時間がない私たちでも十分満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事内容が良かった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

料理がおいしかった。
スタッフの方も親切でしたし、部屋からの眺望も良かった。
ただ、建物の設備が古いのか、夜遅くに部屋内の浴室の天井から
滝の様に水漏れがしてきた。
翌朝には止まってましたが。。。
でも、値段も手ごろなのでまた利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

砂むし風呂はチェックイン当日に利用し、とても良かったので、その際にいただいた割引券で翌日も利用しました。また、子供はプールがとても気に入ったみたいでした。
プールのそばに鍵のかかる脱衣所を備えているのがいいです。
家族づれはもちろん家族づれでなくてもお勧めできるホテルです。
指宿で宿泊の機会があれば、リピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

温泉は良かったですね。夕食の天ぷら、豚しゃぶも満足しました。プールはお子様用です。部屋は古いですが掃除は行き届いており、問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お盆の時期にリーズナブルな値段で利用させていただき、有難うございました。
価格を取るか、内容を取るかになってしまうのでしょうが、家族の中から食事に多少の不満の声が上がりました。
豚しゃぶ、天ぷら食べ放題と言われても、いづれもそんなに食べれるものではないです。
あとしゃぶしゃぶは、自分でやりたいと子どもたちは言ってました。
朝食も標準的なのでしょうが、特に夏休みはバイキングが主流になっている昨今、貧弱な食事に見えたようです。
お風呂は砂蒸しが無料で体験でき、家族全員大変喜んでおりました。
大浴場のスペース的にはいいのですが、洗い場の数、浴槽はオンシーズンではやや不足気味のようでした。
プール利用させていただきました。子どもが喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルのアンケートにも書きましたが、館内の家具や展示品、ステンドグラス等立派なものが沢山あるのにそのことをお客に知らせてなく気がつかないで帰る人があるのは惜しいと思いました。
大浴場の前にも冷水があるとよいのでは？
２泊したのですが、サンキュウパスを利用していったのでバスの便が悪く（回数が１時間に１本）昼食を館内で取れたら助かると思いました。
ホームページの交通案内にバスの停留所名や地図があると助かります。
宿泊者にはお土産、砂浴券のサービスがついていて利用させていただきました。その他にも色々サービスがついていましたが子供たちが小さく利用できませんでした。
プールやビヤガーデンもあり、窓からの眺めもよく、これで送迎バスでもあると利用が増えると思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お得なプランだけあって満足しました。

ただし、４点程・・・・
・豚しゃぶの火が通り過ぎ（茹でたのが出てくるから致し方無いのか）
・天ぷらの衣の質がマチマチだったのが・・・（薄かったり、厚かったり）
（個人の好みの問題ですが）
・散策路があるとあり行ったら道が荒れていて諦めました。
・２回目入りたい時の【砂蒸し温泉のサービス券】はせめて半額位が・・・

総合的には費用対効果は十分あり満足でした。

機会があればまた使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

　家族七人の旅行で、初めの印象はまずまず！部屋も広くて子供達の第一声がわ～！！でした。オーシャンビュウの最上階だったので景色もよく文句なしでしたが、今回四月に予約を入れた時に、我が家には、障害をもった子供がいるので食事形態・食事の部屋を個室にと頼んで、OKと聞いて安心してきたら、まったく伝わってなくて交渉してやっと部屋は確保してくれたのですが、ホテルのミスなのに追加料金取られるは、料理の形態も伝えたにも関わらずでいていなかったりと散々でした。でも、その怒りも食事の部屋担当の仲居さんがすごくいい人で、食事途中で障害をもった子供が吐いて大変な時に「気にしなくていいですよ。大変ですね、大丈夫ですか？お水もってきましょうか？することあれば何でも言ってください。」と嫌な顔一つせずにっこりしてくれ、朝も「今日は、大丈夫？元気？元気そうで良かった。」とまたニッコリ！
　かなり手をとらしたにもかかわらず親切にしてもらい有り難く感謝でした。
そのおかげで、ホテル自体の評価1がここまでの評価になりました。

　ここには、プールがあるのですが、水着を持たずいった家の子供たちは、入れずプールがあるのに売店には売ってないしホテルからの声かけも記載もないので、泳ごうと思うなら、水着持参がいいですよ。

　料理は、レビューで出てくるのが遅いとかてんぷらが冷めているとかあったのですが個室だったからか、出るのも早くてんぷらもアツアツで美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　とにかく接客態度がとても良かったです。どの方もにこやかな笑顔で迎えていただきました。若い従業員の方もとても礼儀正しく（当たり前のことかも知れませんけど）本当にもてなしていただいているといった感じを受けました。
　期間限定の天ぷら＆豚しゃぶ食べ放題プランの利用でしたが、値段相応の内容でした。量的には多かったですが、中身については普通でした。ただ、注文してから調理をしているので、少し待たされますが、その分熱々のできたて（天ぷらも豚しゃぶもです）を食することができます。天ぷらについては、エビ、カボチャ、イカ、白身魚、にんじんが最初に盛りつけてあり、その後単品でアスパラ、椎茸（かなり小さい）等（詳しいことを忘れてしまいました）を追加できます。豚しゃぶ（手王将肉は堅めです）は一鉢に三枚入っています。おかわりの祭は鉢毎持ってきます。
　お風呂は露天風呂つきで、大きめの風呂と小さめの風呂が男湯・女湯と交代制になっています。砂蒸し温泉もありますが、入浴できる時間帯が限られていますので気をつけてください。
　部屋については、和室８畳に板の間が２畳で家族４人にはほどよい広さでした。値段の割には・・・ごく普通の部屋でしたが、浴衣は子供用のサイズを何種類か揃えてあり（大人用もですが）助かりました。
　評価はかなり厳しいかも知れませんが、値段相応のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

金額的には申し分なく、料理もよかったです。
各部屋に設置されている冷蔵庫は、ファミリーで宿泊する者には、持ち込みのジュース等をいれられる空の冷蔵庫がいいです。で、エレベーターの前に自販機を設置してもらえれば、なおいいです。希望です。

部屋に置いてあった番組表は。一日前のでした。×ですね。

子供連れでの宿泊。ホテルにプールがあるようですが、到着後説明なし。×です。

夕食の時、食後にデザートがありました。
食事の始めに、料理の説明（食べ方等）、デザートがある。説明がなかったので、デザートを食べずに席を立たれる方、多数おられました。
ここが一番気になりました。
これこれは何で、お召し上がり方はわかられますか。と食事するところでは聞かれ、最後にデザートがでますので、声をかけて下さいって言われますが。
マニュアルを作った方がいいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

中学校の修学旅行以来、３０年ぶりに指宿を訪れました。お盆の期間ということもあり、鹿児島市内から２時間近くかかりましたが、到着すると予想以上にいいホテルでした。部屋もきれいで、プールに子どもたちもおおはしゃぎ、砂蒸し風呂も大変気持ちよく食事もおいしく頂き大満足でした。山川港のガイドも申し込みましたがあまりの暑さに前日キャンセルしてしまいましたがまた次回、季節のいいときにお願いしたいと思いました。長崎鼻パーキングガーデンの動物ショーや池田湖のボートなど存分に指宿観光を満喫できました。きっと子ども達も一生思い出に残る指宿の家族旅行になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月