今回2回目　またまた砂湯でほっこりほかほかになりました。驚いたことに、前々日に登った登山のための筋肉痛が足に残っていましたが、砂湯を終えて階段を下りるときにすっかり痛みが消えていることに気づいて感動しました。効果抜群ですね。いただいた食事も温泉もお部屋も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

親子4人で宿泊しました。
家族み～んな、とっても素敵な時間を過ごす事ができました。
初めての砂むし温泉では、室内で雨の日も寒い日も入れて、そのあとすぐに温泉にも行けるので、最高でした。
温泉もお料理も、全てが大満足です。
夜、語りべが、すごく面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

食事の出す順序について
　小鍋（野菜+きしめん？）が最後に火を入れ提供されましたが、
ご飯ものも+麺類も似たもの、最後の〆に「ご飯+きしめん」は、如何な？ものか。
　もう少し前に、「小鍋はもっと早めに、火を入れて欲しかった」。
料理人の方より、給仕の方へ配慮をお願いしたい。

　それ以外は、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋からの眺めがよく、南国らしさが感じられるホテルでした。
館内のフラワーアレンジ、ステンドグラス、調度品などにこだわり感じられまし、楽しませて頂きました。

砂蒸し風呂やラウンジでのデザートとコーヒー券がついて、とてもお得に泊まれたプランでした。

当日、就学旅行の団体が入っていましたが、部屋の階数が離れていたので特に支障なく過ごせました。
ホテル側のご配慮に、感謝しています。

また機会をみて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
一番の目的はプールでしたが、非常に子供達も楽しく過ごせました。

料理も晩御飯のボリューム満点で、自分と奥さんは鯛しゃぶコース、子供は黒豚しゃぶコースにしましたが、どれも凄く美味しかったです。特に鯛の兜煮は最高でした。

砂蒸しも利用しましたが、風呂を通り過ぎてから、施設に入って行く順路で一風変わっているなぁと思いましたが、大変気持ちがよかったです。

ただ、砂蒸しの後に、汚れた浴衣を露天風呂で脱いで流すのですが、露天風呂の中は砂だらけで、内湯も２種類しかなかったので、お風呂に関しましては残念でした。

何か他の順路があれば、露天風呂も気持ちよく入れると思います。

あとは、部屋も広く、オーシャンビューで快適でした。

今回は、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

昔からの古き良きホテルです。従業員さんも若い方が多く、おもてなしも非常に良かったと思います。
少しだけ残念だったのは夕食。飲み物が空いても追加を聞きに来ることもなく、メインがまだできていないのにシメのご飯と味噌汁が出てきました。給仕してくれた方が香水をつけていたのも気になりました。
温泉の泉質も良く、砂蒸しも堪能できました。全体的には非常に良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

義父とともに家族で訪れました。食事もおいしく、砂風呂も大浴場も満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

3月6日、初めて宿泊させていただきました。
高校を卒業してからすぐの娘と、女二人旅でした。

チェックインすぐの時間帯で、フロントの方々の丁寧なお出迎えに、かえって申し訳ないくらいでした。
部屋はオーシャンビューのいい眺めだったはずなのに、あいにくの雨でしたのでそれはしょうがないとして、とても広くてびっくりしました。
空気清浄器も置いてあり、掃除もきちんと行き届いていて清潔感もありました。
大満足です。
食事も豪華でお腹いっぱいになりました。

砂蒸し風呂ではパックもしてもらい、とても気持ち良かったです。
ただ、こちらの担当をされている方々の接客が、「こなしてる感」「馴れ合い感」があり少し残念でした。
というのも、ホテル側としては何人もの宿泊客をいつも対応されていると思いますが、初めて泊まる人の想いをしっかり受け止めて欲しかったなと思います。

私も接客業をしているので、ちょっとそこだけが気になりました。

その他は大変満足です。
また宿泊したいと強く思っています。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

砂蒸し風呂チケットが付いていたのでラッキーでした。お風呂も広くゆったりとしていて流石、指宿温泉でした。大したことないお客なのに、到着時もわざわざ出迎えてくださって、あんなことしていただいたのは初めてで、ちょっと恥ずかしかったデス。笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

2/8夫婦で一泊しました。最初はお値段からあまり期待していませんでしたが着くとお出迎えの方の笑顔に癒されました。フロント、案内の方その他皆さんとても気持ちの良い対応に感謝しています。建物は古い感じでしたがそんな事はどうでもよいと思わされました。お風呂は露天が故障中なのが残念と主人が申しておりました。時間がなく一泊のみでしたが今度はゆっくり来たいです。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

砂蒸し風呂が大変良かったです^o^。子供たちも私も大満足！「もっと砂をかけて～」と子供が言うと「喜んで！」と気持ちよくかけてくださいました。オーシャンビューもとても綺麗でした。１日だけの滞在でしたが、何日も泊まりたいホテルでした。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

古いホテルなので、期待してなかった。
にも関わらず、お料理おいしくて種類が豊富、スタッフはニコニコキビキビ気持ちいい。
大浴場は広い。大変満足しました。
露天風呂付きのツインを利用しました。
湯船がおもったより小さい。備え付けの花びらが、写真より少ない。中庭と境のフェンスの下に前の宿泊者の煙草の吸殻が４本も落ちていた。（清掃時に気が付かないかなあ？）
でも、一晩中掛け流しの温泉に入れたので、スッキリリフレッシュ出来ました。
翌朝、雨が降っていたので、露天風呂はあきらめて、部屋の湯船に温泉を張ろうと、お湯のコックを開いたら、大量に赤水が出ました。（配管が古いのでしょうがない）
レンタカーのプラグイン・ハイブリッド車をフル充電させていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

安い料金で、部屋は広いし、食事も鹿児島の郷土料理がいろいろ食べられて満足でした。
砂風呂も宿泊料金に含まれていたのでありがたかったです。
ただ、エレベーターから部屋、お風呂がかなり距離があったので　足の悪い母は少ししんどそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

父と母の金婚式に指宿フェニックスホテルを御利用させて頂きました。砂風呂ついていたので良かったです。また機会が合ったらまたご利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夫婦で久々の指宿でした、8800円に砂風呂が付いて夕食に生ビールもいやいやビックリのオモテナシでした。夕食もＧＯＯＤ、大浴場もゆったりで車での移動の疲れを癒して頂きました。何か不都合が有ったでしょう・・・て、今思い出そうとしていますが？？そうそう、夜中にゴトゴト（なんだあれは）それくらいですかね、そう電車が近くを通っていたんですね。これが楽天部屋でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

４月１１日に三名で宿泊しました。私は３０年前に修学旅行で泊まったのですが、とても懐かしく当時の記憶を少しずつ思い出しました。ホテル自体は昭和の香りが漂うのは否めませんが、とにかく従業員の応対がよく、いまだにたくさんの宿泊客が泊まられることを思うと納得がいきました。朝の食事も、バイキング形式ではなく、一人一人心のこもった配膳で思ったよりも種類も豊富で満足いくものでした。また、次回も泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

リーズナブルでありながら、部屋、食事も想像以上で、居心地もよく、従業員の方々の対応もよかったです。十分満足しました。
欲を言えば、もう少し大浴場に行くのが近ければ◎でした。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

おもてなしの心が感じられるホテルでした。少し介助が必要な母の為に無理も聞いて頂いて感謝しています。母も喜んでました。食事もおいしくこのお値段でこのサービスなら文句なしでしょう。友人にも人に勧められるホテルですし、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

夫婦で開聞岳登山のためこの宿を利用しました。
翌日はグレードといい料金的に倍以上するホテルに泊まり、本来はそこへ2泊の連泊を望んでいましたが、初日の予約が満室で取れずここを初日に利用しました。
まったく期待をしていませんでしたが2泊を終え帰宅し、とても良いホテルでしたので滅多にクチコミを投稿しませんが投稿させていただきます。
まず、レンタカーでホテルの駐車場に着き荷物の整理をしていると、支配人さんでしょうか！？わざわざ車の所へお迎えに来られすすんで荷物を運んでくださいました。
初々しい若い男性のスタッフに代わり宿の説明をしていただき荷物を部屋へ運んでくださいました。
夕方だったので砂蒸し温泉は無理と思っていましたが、屋内なので可能とのこと。
屋内とは思っていなかったので風情がないなと感じましたが、スタッフさんが自信満々に雨でも快適に楽しんでいただけますという言葉に納得。
実際に利用し快適でしたし楽しめました。
妻はパックをすすめられ利用しましたが、かなり良かったようです！(翌朝の洗顔や化粧のノリが段違いで良いそうです)
お風呂は古い設備ですがシャワーの持続時間が長めだったり調整や清掃は細やかにされていると感じました。
全体的に設備は古いのですが、若いスタッフが多いなか絶妙な雰囲気が醸し出され古く感じませんでした。
若いスタッフさんはチャラチャラしておらず一生懸命なのが感じ取れます。
教育もしっかりされていると思いますが良い人材に恵まれていると思いますので大切にされてください。
2泊目の高級？ホテルには無かったのですが部屋には孫の手と冷水のポットが用意されていたのは些細なことですが快適に過ごせた要素のひとつでした。
ここのスタッフさんに限りませんが、指宿の皆さんが良い人ばかりですね！
天候は曇り時々雨でしたが開聞岳も無事に登れ、晴れ晴れした楽しい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

部屋は和室でした。海が見え、南国ムードたっぷりでした。食事は地元の食材が使われ、おいしくいただきました。量も十分でした。風呂は砂蒸しと露天風呂、まさしく温泉といった水質で満足しました。スタッフは笑顔の接遇がとてもさわやかでよかったと思います。皆さんにお勧めしたいプランです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月