この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読致しました。
お部屋からは、目の前に錦江湾が広がり大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。
お気に召して頂き、何よりでございます。
お料理は、調理長及び調理スタッフが毎日丹精込めてお作りしておりますので、ご堪能して頂けたご様子でほっと胸を撫でおろしております。
当館の砂蒸し風呂は館内にあり、大浴場、露天風呂と繋がっている為、他の階へ移動する事無くご利用頂けますので、時間を気にせずごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
また、温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございます。
保温効果が高く湯冷めしにくい為、入浴後も体がポカポカした温かさが続くと大変ご好評を頂いております。
温泉に浸かりながら、ゆっくり・のんびりとした時間をお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。
今回お忙しい中口コミへご投稿頂き、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切る事のないよう、初心の気持ちを忘れずに笑顔でのおもてなしに努めて参ります
指宿へお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフに対してのお褒めのお言葉やお料理をご満足して頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、雨上がりに虹がはっきり見えたとの事で、素敵な1日をお過ごし頂けたのではないかと存じます。
今後もお客様から頂くお声を糧に、ホスピタリティ溢れるおもてなしができますよう誠心誠意尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数ある施設より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、旅の醍醐味でもあるお風呂をごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとの事、大変心苦しく思っております。
それにも関わらず、スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今後もお客様への「感謝の心」を念頭に置き、お越し頂いた皆様に最高のおもてなしができますよう誠心誠意尽力して参ります。
季節によって様々な風景・お食事をお楽しみ頂けますので、次回は是非季節を変えてお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から眺める景観は、大変見晴らしが良く多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂いております。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、列車の音も気にならなかったご様子で安心致しました。
お料理に関しましても「美味しく頂け満足でした」との嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
季節によって様々な表情を見せる風景をご覧頂けますので、次回は是非季節を変えてお越し頂ければ幸いに存じます。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お二人の大切な記念日に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子が伺え安心致しました。
思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら幸いに存じます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、こういった貴重なお声を頂ける事は私共の励みとなり今後の糧となります。
お越し頂いたお客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行に当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、高台にある為、お部屋からご覧頂く景色は大変見晴らしが良く、多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂いております。
また、砂蒸し風呂をご利用頂き、お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
「最高でした」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお越し頂いた皆様に「来てよかった！」「また来たい！」と思って頂ける空間を提供できますよう、誠心誠意尽力して参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お目にかかれますのを楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、露天風呂付きのお部屋をご利用頂き、お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
露天風呂にお花を浮かべて、非日常的な空間をお愉しみ頂けたのであれば幸いに存じます。
また、電話を受けたスタッフに対しての過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
電話での第一印象はとても大事だと思います。
顔が見えない分、電話を受ける全スタッフが、お客様が不快なお気持ちにならないよう普段から丁寧な言葉遣いを心掛けております。
接客に関しましても、「お越し頂いた皆様に気持ちよくお過ごし頂きたい！」との思いで、心を込めておもてなしをさせて頂いております。
その思いがお客様へ伝わり「すごく気持ち良く宿泊させて頂きました」「また利用させていただきます」との嬉しいお言葉を頂戴し、感激致しております。
人生においての大切な方との特別な記念日に当館をお選び頂きました事、誠に光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉に慢心する事無く、これからもお越し頂いた皆様が、心に残る思い出の一日をお過ごし頂けるよう、おもてなしの心を忘れずにスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、是非また遊びにいらして下さいね。
お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お料理、お風呂をご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
季節によってお食事の内容が違いますので、季節を変えてお越し頂くのもお勧めでございます。
また、砂蒸しを体験されたとの事ですが、如何でしたでしょうか？
砂蒸しは大量の汗をかき、デトックス効果もあると言われております。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
「素敵な時間を味わえました。」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今後も皆様が笑顔になれる空間を提供できますよう、精進して参ります。
またお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある施設より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食は、旬の食材をふんだんに使用し、四季折々のお料理をご準備致しております。
調理長及び調理スタッフが、1人でも多くのお客様にお喜び頂けるよう真心込めてお料理をお作りしておりますので、お気に召して頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、和定食またはバイキングとなっております。
当日の宿泊人数によって異なりますので、何卒ご了承下さいませ。
今後も皆様に「来てよかった！」「また来たい！」と思って頂ける空間を提供できますよう、誠心誠意尽力して参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、砂蒸し風呂・ご夕食をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
お料理の件に関しましては、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
このようなお言葉を頂きますと、私共スタッフの糧となり励みとなります。
このお言葉に慢心する事無く、今後も皆様に愛されるホテルを目指し、誠心誠意尽力して参ります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様がご利用されました【砂蒸し温泉付】「薩摩まるかじり会席」プランは、砂蒸し付の為、大変好評いただいておりますプランでございます。
また、ご夕食は旬の食材をふんだんに使用した和食の会席料理となっております。
お気に召して頂けたご様子で私共も安心致しました。
今後も皆様にお寛ぎの空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、砂蒸し風呂が一番の目的だったとの事ですが、お気に召して頂けたご様子で安心致しました。
当ホテルの砂蒸し風呂は館内にある為、雨の日でも安心してご利用頂けます。
体の芯から温め大量の汗をかき、デトックス効果もあると言われております。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
朝食の件に関しましては、バイキング又は和定食となっております。
当日の宿泊人数によって異なりますので、何卒ご容赦下さいませ。
また、ご夕食は味処「敏」をご利用されたとの事で、ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
「砂蒸し風呂も心地よく、温泉三昧でその後の旅も快適だった」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
このお言葉に慢心する事無く、今後も皆様に愛されるホテルを目指し、おもてなしの心を忘れずに日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。
その際は、ご夕食付きのプランもご検討頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回「西郷どん」ゆかりの地を巡る旅との事で、鹿児島にいらしたのですね。
鹿児島の旅は満喫できましたでしょうか？
充実した旅行になったのであれば私共も大変嬉しく存じます。

ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子が伺え安心致しました。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
また、「ぜひ泊まりたいお宿」との嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
このお言葉に甘んじる事なく、今後もお越し頂いた皆様に気持ちよくお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある施設より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお越し頂いた皆様が笑顔になれる空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

Thank you for staying at Ibusuki Phoenix Hotel. The customer was using it this time.
It is a plan to steamed sand in the sand steaming hot spring.
We have a very popular plan.
I would appreciate it if you can heal your daily tiredness.
We will continue to devote every day to our staff so that everyone will be satisfied.
We look forward to seeing you again.
Thank you for your busy post.

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
砂蒸し風呂・お部屋の露天風呂をご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今回お客様がご利用されました【専用露天風呂＆テラス付き】はお部屋に露天風呂がついている為、大変好評頂いております。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
今後も皆様にお寛ぎの空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、指宿名物「砂蒸し風呂」をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルの砂蒸し風呂は館内にございますので、雨の日でも安心してご利用頂けます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
「大変満足いたしました」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様に喜んで頂ける事が私共の何よりの活力でございます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用されました、【専用露天風呂付＆テラス付き】はお部屋に露天風呂がついている為、大変好評頂いておりますお部屋でございます。
お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
露天風呂にお花を浮かべ、非日常的な空間をお楽しみ頂けたのであれば幸いに存じます。
お食事に関しましても、「大満足」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
季節に合わせて内容を変えておりますので、季節を変えてお越し頂くのもお勧めでございます。
しかしながら、大浴場の露天風呂にて腐ったような臭いがしたとの事で大変ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
常日頃から細心の注意を払い清掃をしておりますが、このような結果になってしまった事深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お越し頂いた皆様に「また来たい！」と思って頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂・お食事をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
今後もお越し頂いた皆様が笑顔になれる空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
機会がございましたら、是非また遊びにいらして下さいね。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。