お出迎えや、お見送りも親切丁寧に応対してくださってありがとうございました。お風呂も広く、湯加減も良かったです。初めて体験した砂風呂も最高でした。部屋からの眺めも最高でした。近くにスーパーがあり、惣菜等でも食事を済ませることはできますが、コンビニのほうがお勧めです。チェックアウトし、車で10分のフェリー乗り場でフェリーを待っていると、忘れ物したにの気がつきました。ホテルに電話して確認をしてもらい、フェリー乗り場まで持って来れないかと無理なお願いをしてみたら、快く持ってきていただきました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ホテルに着くとすぐに、駐車場まで荷物を取りに来てくれ、親切に対応していただきました。従業員の皆さんが感じよく、気持ちよく過ごせました。砂蒸し風呂の係の方も、愛想良く、楽しめました。食事は大変美味しく、量も十分でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

いぶたま善プラン、宿泊費を考えると、とてもよかったです。スタッフの方々も、明るく、反応、対応も良く大変満足しました。砂風呂が、１番風呂のため熱かったです。
でも私は１５分頑張りました。フェニックスの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

2/15、仕事の移動日を利用して、同僚とお世話になりました。砂むし風呂まで楽しませてもらい、久しぶりにゆっくりする事ができました。シーズンオフとは言え、格安の料金プランの利用で申し訳なかったのですが、到着時の玄関・フロント・部屋案内の接客から、浴場受付係、砂かけのおじ（兄）さん方、レストラン配膳係、布団敷きのお兄さん方、そして翌朝の見送りまで常に笑顔で感じよく、ホテルスタッフ一丸となった「おもてなしの心」を強く感じることができ、気持ちよく後にする事ができました。やはり、人と人ですね。暖かくなったら、次は家族と花畑を楽しみにぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

2011年8月12日に宿泊しました。初めての砂風呂は最高でした。1回目は無料で、2回目以降は割引ありの有料になりますが、それでも2回行きました。できれば2回は無料にしてもらえるともっと嬉しいです。部屋からの眺めも申し分ありません。プールも子供にとっては十分に楽しめるサイズです。食事はしゃぶしゃぶ、天ぷらの食べ放題を選択したので、それなりかな？とあまり期待はしていませんでしたが、どちらもその場で注文してから料理してくれるので出来たてでとても美味しく頂けました。機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋内の風呂も温泉なので、温泉独り占めのような贅沢感を味わえました。
私は肌荒れの持病があるのですが、温泉にゆっくり浸かると肌の調子が良くなったような気がします。
温泉成分入りの入浴剤を売店で買うほど気に入りました。
砂蒸し風呂が大浴場とつながっているので気軽に入れて便利でした。
夕食の分量がちょっと多すぎると思ったので少食の方は注意が必要かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

1月1日に夫婦で宿泊しました。当日は、鹿児島地方が大雪のため到着が大幅に遅れましたが、従業員の方が暖かく迎えてくれて、長時間の運転の疲れもとれた感じです。部屋付きの露天風呂は、二人で入るには狭いですがしっかりと暖まれますし、大浴場や砂蒸し温泉もゆっくり楽しむことが出来ました。
食事も美味しく、普段小食の妻がしっかりと完食して喜んでくれました。
今度は、カウントダウンを兼ねて年末から宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋からの朝日、海岸の風景が絶景でした。砂むし風呂も気持ちよかったです。

朝食のお部屋ですが、

戸を開けて、外のガーデンが見えたらよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

5回目の結婚記念日に宿泊しました。
かなり遅い時間に到着したのに、笑顔で部屋まで案内していただき気持ちよく滞在できました。
今までの経験上、観光地にある大きなホテルでの食事はあまり期待していなかったのですが、ここのホテルは特産物を上手く取り入れた食事が美味しく、量も多すぎず、温かいものは温かいうちにだしてくれてすごく満足でした。
砂蒸し風呂はホテルの敷地内にあり朝早くからしているので、時間がない私たちでも十分満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

砂むし風呂はチェックイン当日に利用し、とても良かったので、その際にいただいた割引券で翌日も利用しました。また、子供はプールがとても気に入ったみたいでした。
プールのそばに鍵のかかる脱衣所を備えているのがいいです。
家族づれはもちろん家族づれでなくてもお勧めできるホテルです。
指宿で宿泊の機会があれば、リピートすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルのアンケートにも書きましたが、館内の家具や展示品、ステンドグラス等立派なものが沢山あるのにそのことをお客に知らせてなく気がつかないで帰る人があるのは惜しいと思いました。
大浴場の前にも冷水があるとよいのでは？
２泊したのですが、サンキュウパスを利用していったのでバスの便が悪く（回数が１時間に１本）昼食を館内で取れたら助かると思いました。
ホームページの交通案内にバスの停留所名や地図があると助かります。
宿泊者にはお土産、砂浴券のサービスがついていて利用させていただきました。その他にも色々サービスがついていましたが子供たちが小さく利用できませんでした。
プールやビヤガーデンもあり、窓からの眺めもよく、これで送迎バスでもあると利用が増えると思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋から見えた海は最高の景色でした。
食事の質・ボリュームともに満足できました。
サービスも非常に丁寧で有難かったです。
とてもいい旅行ができました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

お部屋も食事も大変満足です。

父の快気祝いで利用しましたが父も母もとても満足したようでした。

また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の4つ星以上の宿】食べ放題『思いっきり・豚しゃぶしゃぶ＆天ぷら食べ放題』
和室８または１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

10月25日(日)に１泊しました。
■総合評価 ◎
コストパフォーマンス最高でした。昭和のなごりを残したレトロな指宿の雰囲気にも癒され、大満足の旅でした。
■立地 ○
　温泉街から少し離れた山川湾を見下ろす高台にあり、国道のすぐ横で、わかりやすい場所でした。ホテルの周りは南国の植物で綺麗に整備され、トロピカルな雰囲気いっぱいでした。
■部屋 ◎
　広く、綺麗で、枕が二つの大きなツインベッド。液晶テレビ、リクライニングソファーもありリッチな気分に浸りました。
■食事 ◎
　夕食は素材、味、量すべて文句なし。朝食も豪華な和食で、美味しかったです。ロビーで飲めるモーニングコーヒーもグッド。
■風呂 ◎
　塩分を含んだサラッとした泉質。昔懐かしい銭湯を大きくしたようなレトロな大浴場も悪くないが、なんといっても、部屋に付いた洋風の露天風呂は最高！何回も入りました。極楽でした！
■サービス ◎
　館内・部屋の案内もわかりやすく、気持ち良いもてなしでした。
■設備・アメニティ ◎
　広く豪華なロビーと売店。先代の社長ご自身の描かれたものやコレクションの絵画が館内のいたるところに飾ってあり、楽しめました。

宿泊年月

2009年10月

予約は私がしたのですが、父母と孫たち5人で初めてのお泊まり旅行でした。
食事だけの子にもかかわらず、浴衣を準備してくださり、一番下の子供も喜んでたそうです。
食事も食べきれないほどで、おいしかったと言ってました。子供たちはまた行きたいと今も言っています。
今度は、私達も一緒に行きたいと思います。
夏休みのいい思い出をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
砂むし温泉券付『夏得プラン』
和室８または１０畳

宿泊年月

2009年08月

南国気分を満喫できる素敵なホテルでした。
今回は夫婦二人で利用しましたが充分楽しめました。
夕飯もボリューム満点でとってもおいしかったし温泉も気持ちよかったです。
また利用させて頂きたいと思っています。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

大人数だったので、和室で使いやすかったです。食事はレストランでしたが、椅子だったので、高齢者に好評でした。
朝食も夕食も品数多く、お腹いっぱいになった～とのこと。
付いていたプランで砂蒸し風呂も楽しめて、お得だったと思います。

宿泊年月

2009年08月

かなり満足できて良い思い出ができました。
何と言っても～部屋の広さにビックリしました。子供達もかなり喜んで走り回ってました。
子供が大浴場で耳を怪我した時に凄く親切に接客して頂いてありがとうございました。 スタッフの方の親切さに感謝してます。

また鹿児島に来た時は利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
食べ放題第3弾『思いっきり・豚しゃぶしゃぶ＆天ぷら食べ放題』
和室８または１０畳

宿泊年月

2009年08月