一月三日に７０代の両親と３人で泊まりました。今回で３回目です。初日の出ではありませんでしたが、きれいな朝日が拝めてラッキーでした。飛びぬけて豪華というわけではありませんが、安心してくつろげる、普通に良いホテルだと思います。列車のほのかに聞こえるゴトンゴトンも耳に心地よく、砂風呂・温泉も気持ち良かったです。夕食のおかずが陶板焼き以外は冷めているのが冬は要検討かな？

1/2に宿泊しました。チェックインから、大変気持ちの
よい接遇をうけまして、家族皆喜んでいます。
部屋も、オーシャンビューで期待通りでした。
ただ、お風呂がやや殺風景な印象をうけました。特に露天風呂は、砂むしに続く路なりゆえ仕方ないのでしょうか、圧迫感を少し感じました。
食事やサービスは、料金以上だったと思います。

初めて宿泊させていただきました。まず、フロントの従業員の方に部屋を案内いただいた際、我々が乗ったエレベータが満員で、5階まで上がる間に、荷物をもったまま階段を駆け上がってきていただいたのには、良い意味で驚きました。敢えて欠点を挙げると食事はやや残念であったこと、チェックアウトが午前10時と早かったことなどが挙げられますが、部屋、風呂、などその他の点はいずれも満足のいくものでした。

12月29日に宿泊しました。部屋は海側で景色がよく、みな満足で、食事もはじめは少ないかなと思いましたが食べきれないほどでした。大変満足です。砂風呂もとてもよく、お風呂も広く、綺麗にしていました。初めて宿泊しましたが、満足でした。また、従業員さんの対応もよかったです。

1月1日に利用させていただきました。毎年年末年始に旅行に行っていますが、今回の御宿は従業員様の教育が徹底されているようで非常に気持ち良かったです。
設備についても特に問題ありませんでした。ただ1点だけ、正月の気分を盛り上げるために宿泊客を対象とした餅つき大会や福引や凧作り教室などがあれば嬉しかったなぁと思いました。でも私の中ではベスト３に入る宿でした。どうもありがとうございました。

サービスも全般的に良かったです。砂蒸し風呂は大変気持ちよく満足しました。お風呂も広く温度も丁度良かったのですが、脱衣場にたくさんの髪の毛が落ちていたり洗面台が汚れいたし、ティッシュがなかったりともうすこしまめにチェックしてほしかったです。それとお風呂に貴重品ロッカーや鍵付きロッカーが無かったのが不便でした。朝食はバイキングがいいな～と思っていたのですが、おせち料理もなかなか良かったです。アメニティで一人分だけ歯ブラシの代わりにブラシが入っていました。お正月料金の割にはお値打ちだと思いました。特に子供料金が安くなって良かったです。

12月29日から1泊させていただきました。最上階の6階，海のながめはよかったです。砂蒸し風呂の対応は手際よく，ホテル内の従業員の方の対応もは丁寧でした。卓球，マッサージなどの館内施設もよかったです。夕食を出していただくときに，料理の説明がほしかったです。朝食バイキングは，パンもありましたがおかずが和食中心でした。スープやヨーグルト，果物など，もう少し洋食の方を充実させてもらえるとよいと思いました。

三歳の子供を連れて宿泊しました。
子連れで、泊まると　障子は破らないか？つぼ等は割らない等、心配するのですが、障子もなく、われものもなくてよかったです。
部屋の足元灯が切れていたのが、少し残念です。
他に子供を連れている方も多く見ました。子供連れでも安い値段で宿泊でき満足しています。

12/24 1泊しました。
食事は、さつまいも会席でおいしかったです。
ただ、ご飯のあとにデザート？で蒸かし芋が出てきてお腹がいっぱいで食べられませんでした。アイスクリームやシャーベットなどがよかったです。
砂蒸し温泉では、順番待ちのお客さんがいるのでしょうがないのかも知れませんが、案内が機械的でした。連れと２人で行ったのに隣同士になれなかったのが残念です。（他にも同じ様な人が多々いました。）
隣同士になれた人のところは写真のサービス（有料）があり・・・・

部屋へ案内時（チェックイン）の説明は丁寧でよかったです。

初めての鹿児島旅行でした。温泉もサービスもとてもよかったです。朝食はバイキングでしたが、和食が多かったので、洋食を充実してもらえたら、より満足でした。お世話になりました。

立地はすばらしく、朝日の風景がきれいでした。初めての経験の砂風呂も堪能できました。しかし、唯一残念なのが、夕食です。チェックイン時に夕食は何時にしますかと聞かれて、時間指定した割に料理が冷めていたり、ご飯が固くなりかけていたりしました。テーブルに並べる時間はどの客も同じようで、だったら時間なんか聞かなければいいのに。

最上階の部屋で対岸の佐多岬が見えたりしてとてもよかったが、風呂場までが遠かった。両親が足腰が弱く、行き来するのが大変だった。車椅子でもあればよかったが・・・・・！でも、景色、風呂場のそばと両方取るのは無理かな・・・！

砂むし風呂を体験できて、身体の芯から暖まり非常に
良かったです、又朝のバイキング朝食の時佃煮のサービスも受け気持ちよく食事が出来ました、部屋からの眺望
は素晴らしく心が澄み切った思いです、機会があれば
再度宿泊したいと思います。

父と母が利用させていただきかなり気にいたようです
対応もかなりよかったようです
食事もおいしくバイキングもよかったようです
又利用させていただきます。
有り難う御座いました

初めての地で、すばらしいホテルでした。気持ちよく２日間過ごしました。スタッフの方々がお客の立場にたってお話をしてくださるのが非常に好感が持てました。出発日午前９時前に大浴場へ行きましたところ、一部湯が減っておりました、少し残念です。夕食について、メニューのお品書等があればよいのにと感じました。料理はおいしくても料理名が分らないものがありましたので。宿泊の夕食メニューがわかりましたら、今からでも自宅へ郵送して頂くか、メールでお知らせ頂きたいです。

砂蒸し風呂を目的に今回は、旅行を計画した。
本ホテルの印象は、接待される従業員の方は、非常に気が行き届いている感じがした。
まず。砂蒸し風呂ですが、露天であるイメージがあったが
屋内であった。（当日雨だったのでよかった）
部屋ですが、海が見えよかった。
（夜、雨だったが船の灯り等が見えよかった）
前を汽車は通るので、朝の早く起こされた。（防音対策が要では）次に料理ですが、夕食がテーブルにセットされていた。これは、よくないと思う、お客様が座ってから出してもらい。（是非）料理は、気分食べる部分もあるので。
朝食ですが、バイキングはいいとして、洋食側にもちょっと食べ物があった方が、混雑しないのでは（トースターの具合もイマイチだった）。後、果物は是非出してもらいたい。以上感想とも苦情ともとれる内容ですが、一応は満足しました。

２泊連泊。
部屋は以前のお客様の声にあった通り、それほど良くはないがオーシャンビューで景色は上々。
夕食は当然かもしれないが違ったものが出て豪華ではないが味もまずまず。朝食は1日目はビュッフェスタイル、2日目は個別で変化もあり良かった。
従業員の対応はあっさりとしているが、べたべたしないでむしろ好感。
浴場も大きく、ゆっくりできて良かった。
2日目に高校生の修学旅行とぶつかったが、階が分かれ入浴時間も別に設定してあって静かに過ごせた。
総じて値段（12,600円/1人1日）の割りには満足。

思いがけず「砂蒸し温泉」がサービスされたのは良かったです。
食事は朝食がバイキングではない定食で、量的にやや不満でした。
夕食が見知らぬ部屋の人と隣り合わせにセットされ、リラックスできませんでした。満室でテーブルが足りないためとは思いますが、残念でした。

11月15日に中学校時代の同級生7名で宿泊いたしました。　オーシャンビューの部屋で海から上る朝日の素晴らしかったこと。　それに従業員の方々の親切さと礼儀正しさが印象に残りました。　なお、苦情というほどではありませんが、今後次の点を改善して頂ければ、なお一層すばらしいホテルになることと思います。　(1)部屋の畳に多少埃が残っていました。　(2)バイキング形式の朝食ですが、和食中心でパンに合う食材が少なかったように思います。

今回はのんびりしたいと思って　ウイークデイに出かけました。指宿の土地柄なのかホテルの特徴かはわかりませんが目的どおり本当にのんびりできました。砂風呂はお勧めです。予めどの部分を温めるか決めて試すとよいですよ。部屋は新しくはありませんが、適度に手入れができていて満足でした。