とにかくゆったりのんびりしたい、ということで久しぶりの休日にホテルのロングステイで過ごすことにしました。
コロナで人員を削減されているのか、チェックインの際のフロントは待ち時間が長く感じましたが、最上階のお部屋を手配していただき、各種案内も丁寧でした。気遣いがとても心地よかったです。
お部屋には椅子が２脚あり、静かにゆったりと過ごすことができました。また、エグゼクティブフロアでは軽食をいただきながら読書をして過ごしました。連日利用させていただきましたが、軽食メニューが日替わりになっていたのは流石ですね。二日目に利用した際に、大声でくだらない話をする女性二人組が残念でした。格好も似つかわしくなく、ヒルトンを利用する客として不適格でしたね。何より、せっかくホテルスタッフが居たのに、それに注意や改善を促さなかったということを残念に思っています。たった二人のマナー知らずの客への間違った気遣いにより、多くの優良客を失うことを知るべきです。ぜひ、プロとして在るべき姿を示してほしかったです。

フィットネス、朝食と利用させていただきましたが、スタッフの方々の皆さん親切で、私たちが目的とした、仕事を忘れてゆったり過ごすということを満たすに値する時間でした。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月