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総合3
投稿者さんの ヒルトン東京 のクチコミ
エグゼクティブツインでしたがお部屋は狭くお風呂もレイシャワーでバスタブなしなのが残念でした。34階で見晴らしは良かったです。ラウンジのカクテルタイムは良かったのですが、サーブしている男性が雰囲気を良くするのにゲストにやたらと話しかけて大きな声で談笑していて、それが楽しい方もいるとは思うのですが、私はこのご時世ですので食べ物を扱う時は、控えていただきたいと思いました。駅から直結でアクセスは良かったです。
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この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。