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ヒルトン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.63
  • 食事4.57
宿泊年月
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立地4

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Kojiro4572さんの ヒルトン東京 のクチコミ

Kojiro4572さん [60代/男性] 2023年11月20日 22:24:54

食事はいただかなかったので評価対象外です
西新宿から濡れずに行ける便利なロケーションでした
ホテルの規模の割にフロントは大きくなく、手のかかるインバウンドさんが多いので、ツボにはまるとチェックインやチェックアウトにはすごく時間がかかると思います
部屋は快適でしたがヒルトンの会員になれという勧誘はうざかったかな

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヒルトン東京 2023年11月29日 09:42:00

Kojiro4572 様

この度は、東京でのご滞在にヒルトン東京をお選びいただきまして誠にありとうございます。

ご利用にあたり、当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。

また新宿にお越しの際はぜひヒルトン東京でお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスキングルーム(禁煙)】

立地2

投稿者さんの ヒルトン東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 15:17:00

部屋に浴槽が無かったのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京 2024年06月26日 08:59:44

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム(禁煙)】

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