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The Okura Prestige Taipeiのクチコミ・お客さまの声
総合2
2名での宿泊でしたがトリプルルームしか空きがなくそのまま予約しましたが、お部屋内のアメニティが2名分のものと3名分のものもあったりとばらつきがありました。チェックアウト後にタオルをホテルの外に持ち出したかと脈絡なく尋ねられ、とても不快な気持ちになりました。解決した後の対応も誠意が感じられず、語学力以前の問題だと思います。以前宿泊した際は非常に快適に過ごし立地も便利な場所にあったので、今回母の還暦を祝うためオークラへの滞在を決めました。非常に残念です。コンシェルジュやベルボーイの方達は感じが良いのでそれは良かったです。コロナ明けでまだ通常通りには回復できないのかもしれませんが、オークラというブランドを信頼して滞在する方も多いと思うのでスタッフ教育は強化していただきたいです。
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投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ
2名での宿泊でしたがトリプルルームしか空きがなくそのまま予約しましたが、お部屋内のアメニティが2名分のものと3名分のものもあったりとばらつきがありました。チェックアウト後にタオルをホテルの外に持ち出したかと脈絡なく尋ねられ、とても不快な気持ちになりました。解決した後の対応も誠意が感じられず、語学力以前の問題だと思います。以前宿泊した際は非常に快適に過ごし立地も便利な場所にあったので、今回母の還暦を祝うためオークラへの滞在を決めました。非常に残念です。コンシェルジュやベルボーイの方達は感じが良いのでそれは良かったです。コロナ明けでまだ通常通りには回復できないのかもしれませんが、オークラというブランドを信頼して滞在する方も多いと思うのでスタッフ教育は強化していただきたいです。
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