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オークラプレステージ台北(大倉久和大飯店)(The Okura Prestige Taipei) クチコミ・感想・情報

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The Okura Prestige Taipeiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.85
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋5

haohao8733さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

haohao8733さん [70代/男性] 2023年11月19日 18:27:34

11月15日から3人で3連泊しました。客室の設備、全体の雰囲気は最上等と思いますが、朝食時のチェックの時、朝食代込みで予約していたにもかかわらず、毎回別料金を請求されたので、苦情を言ったが、チェックアウトの精算でも又、三日間3人分の代金を請求されました。強く反論した結果、間違いが分かった為、請求分は無くなったが、非常に不愉快であった。
今まで楽天トラベルで数多く予約したが初めての経験でした。恐らく楽天側のミスでなく、
オークラ側のミスと思います。少し、アバウトと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
3人旅行応援★3人分朝食付+シモンズベッド1台追加無料★ミニバー無料、大浴場、プール完備!
ご利用のお部屋
【プレステージルーム トリプルベッド(ベッド3台)-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 17:28:03

3年半ぶりの訪台です。定宿が閉鎖されてしまったため今回このホテルにしました。室内の家具、備品は高級感あふれています。トイレは独立したブース、シャワーとバスタブは独立して設置されております。空調の音もほとんど感じません。タオル、バスローブ等は地が厚くすべての点でホテルの格の違いを感じました。スタッフの方も適度な距離感で接していただきゴージャスな雰囲気で過ごすことができました。また利用したいと思わせるホテルです。充実した旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
祝!ボード再開【楽天限定】素泊まり特価★WiFi、プール、ジム無料!バスタブ、温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【プレステージルーム バルコニー付ルーム、ハリウッドツインベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 18:49:19

11月22日から2泊しました。
20階の大浴場が良かったです。
ホテルは接客も大満足でしたが
紹介してもらったマッサージ屋が不潔だし
押し売りのメニューを断ったら とても酷い施術でした。

近くにもっと安価で清潔で施術も丁寧なお店があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】約5.4千円相当ブッフェ朝食無料★WiFi、プール、大浴場、ジムも全部無料利用♪
ご利用のお部屋
【プレステージルーム ハリウッドツインベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 22:36:33

今回高齢の親が一緒だったため、日系ホテルの方が安心感があると思いこちらにしました。
日本語のみで過ごせます。
アメニティは普通ですが、これと言って女性向けの工夫は感じられません。国内ホテルだとスキンケアセットがある所も普通になって来ていたりするので。ドライヤーも安っぽく、マイナスイオンドライヤー位は欲しいです。せっかくテレビもあるのだから、バスソルトでもあればのんびり浸かっているのに良いのになあとか。
あと、たまたまかもしれませんが、テレビのリモコンの感度がすごく悪くて、何回もボタンを押さないと反応しませんでした。
とまあ若干の不満はありつつも、スタッフの皆さんは至って感じ良く親切で満足です。部屋にあるティーバッグが凍頂烏龍茶、高山茶、紅茶の3つだったのですが、2日間紅茶だけ飲まずに残していたら、3日目には凍頂烏龍茶と高山茶を2つずつ(紅茶無し)にしてくれたのが嬉しかったです。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊】で2ランクアップグレード+13時レイトチェックアウト+プール、大浴場、ジム利用無料
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム ハリウッドツインベッド-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 15:53:53

以前も宿泊して良かったのでまた選んだ。どのスタッフも日本語で対応してくれるので安心感があり、とてもくつろげた。今回感じたのは朝食をしていて食べ終わるとすぐ食器を片付けること。どこかで見ていたかのようにさっときて片付ける。急かされているようで感じ悪いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
3人旅行応援★3人分朝食付+シモンズベッド1台追加無料★WiFi、大浴場、ジム無料★ 日本語対応OK
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム トリプルベッド(ベッド3台)-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

トゥッティ3598さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

トゥッティ3598さん [50代/男性] 2019年08月25日 21:06:13

初めての台湾旅行で、安心できるようにと日系ホテルのオークラを選ばせていただきました。とても便利な場所で、立地や設備、サービスも申し分なかったのですが、19階の眺望が良い広くて豪華な部屋で毎日日本の新聞も入れてくれましたが、妻は洗面所にイスがなくビジネスデスクでお化粧することになり、これまた鏡がないので苦労したのと、厚いバスローブより日本のようにパジャマがあると嬉しかったです。その点、ややビジネスマン向けの印象が残り、その分だけ残念!スタッフも日本語が通じ、20階の大浴場は歩き回った疲れを癒してくれ、和食が選べる朝食も良かったです。また、台湾にくるなら、ぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【自分へのご褒美】56平方以上広いのお部屋に★1-2人分朝食無料+14時レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【プレミアプレステージルーム ハリウッドツインベッド面積約56平方メートル(15階以上の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 16:49:09

朝食バイキング、お隣のリージェントに比べると品数が少なくて残念である。味は悪くないですが、価格に見合っているかは…です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】約4.9千円相当人気ブッフェ無料+大浴場、プール、バスタブ、温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【プレステージルーム キングサイズベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 21:11:49

部屋、サービス、立地も含めて最高でした。ほとんど日本語が話せるスタッフばかりなので、小さい子どもがいる家族には、万が一の時が安心でした。改善して欲しいのは、シャワーヘッドを掛けるところのネジの緩みで、シャワーを止めると、シャワーヘッドの重みで、床に落ちそうになり、子どもに当たるところでした。電気ケトルの蓋が閉まらない、ドライヤーが経年劣化で、突然冷風が出たりしました。
一度、点検された方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】+WiFi、大浴場、ジム無料★日本語対応OK!温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム ハリウッドツインベッド-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 09:19:25

日本語が通じて日本と同じサービスを受けれるトップクラスのホテル、行く度に利用しています。今回だけは部屋にあるティーカップに口紅が残っていることで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】タイムセール 特価★大浴場、WiFi無料♪日本語OK!便利な立地!安心
ご利用のお部屋
【プレステージルーム キングサイズベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 20:08:36

デパートも近くに有り便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊特価+1ランク無料アップグレード★大浴場利用無料★数量限定!お早めに
ご利用のお部屋
【プレステージルーム バルコニー付ルーム、ハリウッドツインベッド-面積約44平方メートル】

部屋5

Buddy2009さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

Buddy2009さん [50代/女性] 2018年11月05日 20:02:32

立地が良く便利で、どこも清潔で快適に過ごせます。スタッフはとても親切で日本語が通じ、コンシェルジュも日本人ですので日本のホテル滞在と変わりません。但しバーが地上階で夜景を楽しんだり、他の造りから休優雅な休暇感や国外感が感じられず少し残念でした。

もう一つ気になったのは、メールの返信が無い事です。その他は安心して宿泊出来るのに、凄く不思議ですね。最後に、ドアベル係の長身女性は立姿も凛として素敵でしたが、宿泊階を直ぐ覚え、日本語も上手く、配慮が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】約4.9千円相当人気ブッフェ無料+大浴場、バスタブ、温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム ハリウッドツインベッド-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 21:55:17

お部屋、設備、サービス共に満足でした。

一階のバーの女性の方の対応は、他の方と比べると不満足なレベルでしたが、他の方が良すぎるのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊】で2ランクアップグレード+13時レイトチェックアウト+【ポイント5%】+大浴場無料
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム ハリウッドツインベッド-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 22:57:28

近くに飲食店が多く、コンビニもあり、駅から近いので観光には便利です。
ジムに併設されているスチームサウナは小さめですが気持ちよかったです。
日系のホテルですし、お部屋やサービスについては安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
3人旅行応援【2連泊】ベッド3台確約+【ポイント5% 】シモンズベッド1台追加無料★大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム トリプルベッド(ベッド3台)-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 23:35:08

高級ホテルだけあって、施設は新しく、部屋も広くきれいでした。
朝食はメニューが充実しており、美味しくいただきました。
ただ、部屋の設備には問題があり、不満が残りました。
チェックイン後テレビを付けたところ、ノイズが入って見れなかったので、ホテルスタッフの方を呼び調整等の対応をしていただきました。
スタッフの方から大丈夫ということで安心しましたが、外出した後、ホテルに戻ってテレビを付けたところ再度同じ症状が発生しました。
再度ホテルスタッフの方を呼び対応していただきましたが、こうした高級ホテルで2度も同じ問題が発生し、くつろぐ時間が減ってしまったのは残念と言わざるを得ません。
「ホテルオークラ」に期待していただけに、家族も不満が残っていました。
このような場合、部屋を変えていただくなどの対応はないものなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】4.9千円相当ブッフェ朝食無料!WiFi、大浴場、ジムも全部無料利用♪
ご利用のお部屋
【プレステージルーム ハリウッドツインベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 09:02:29

中心地にあり、ホテルから歩いて1分以内にセブンイレブン、5分以内に屈臣氏やコスメド等あり、大変便利な立地です。
決して安くはない宿泊料金ですが、その価値は十分あります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】約4.9千円相当人気ブッフェ無料+大浴場、バスタブ、温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【プレステージルーム キングサイズベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 15:46:09

部屋が明るく清潔な感じがいいです。落ち着きます。何度も利用していますが、今回朝食付きのプランだったので初めてホテルで朝食をいただきました。リージェントやシェラトンに比べたら狭いし、品数等少ないですが、個人的には満足いたしました。(朝食の無いプランで別料金払ってまで食べるかと言われたら…。)ホテルの裏には、セブンイレブンがあります。(コンビニの袋は有料です。エコバックを持参してください。)三越もすぐでそばです。(地下には鼎泰豊の支店があります。)20Fのサウナ、大浴場気持ち良いです。シャワールームの数が少ないのが残念です。(混んでる時は時間待ちします。)部屋のお風呂は、日本の家庭のお風呂のように入浴できます。トイレとお風呂は分かれているので、他の人が入浴中でも、トイレが使えます。親を連れて行くので、段差がないし、すごく大きくないので、端の部屋でもエレベターから遠くないので、ほかの5星ホテルも泊まりましたが、『オークラが良い』といいます。次回、台北に行くときも利用いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】4.9千円相当ブッフェ朝食無料!WiFi、大浴場、ジムも全部無料利用♪
ご利用のお部屋
【プレステージルーム ハリウッドツインベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

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yasurie141020さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

yasurie141020さん [50代/男性] 2018年05月07日 11:20:55

立地・サービスともに最高でした。
特に最上階の温泉施設・サウナは他に海外で例がなく特別です。
朝食が種類が少なく今一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】4.9千円相当ブッフェ朝食無料!WiFi、大浴場、ジムも全部無料利用♪
ご利用のお部屋
【オークラプレステージルーム ハリウッドツインベッド-面積約44平方メートル(15階から19階の高層階)】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:23:39

宿泊前に、問い合わせの電話をした際、とても上手な日本語で安心して泊まれると思い、楽しみに向かいました。
チェックインより、早く着いてしまったのですが、ベルボーイのかたが、とても上手な日本語で対応してくださり、凄く感じが良かったです。
荷物も預かってくれたのですが、そこでの、受付の女性のかたが、日本語があまり上手ではなく、上手ではないだけなら、特に気にも止めなかったのですが、対応も悪い。
笑顔はない。日本語がわからないのに、申し訳ない感じも、あせる様子も無し。
もちろん、謝罪なんてとんでもない。隣の日本語の上手そうな受付の方に、ほぼ丸投げ。
とにかく感じが悪い。
安いホテルなら、気にしないが、オークラでこれ?って感じ。
チェックイン前の事で、ちょっと、アレっ?って思ったのですが、ま、良いか、他にも受付の方は居るし。と思っていました。
そして、ジムや、プールでのスタッフさんは、比較的一生懸命な感じの対応で、分かりにくかったですが、好感は持てたので、気にはなりませんでした。
そして、翌日の朝、朝食ビュッフェをいただいたのですが、ヤクルトを後で飲もうと置いておいて、食事を取りに席を離れて戻ったら、勝手に下げられてるし。最悪。
せっかくの、朝食が、オムレツのお姉さんとか凄く感じが良かったのに、台無し。
で、チェックアウトです。
最悪な事に、あの、最初の女性しか、手が空いて無いらしく。嫌だなと思いながら受付へ。
案の定、最悪の気分でチェックアウトしました。
ホテル自体はまあまあ良かったのに、スタッフの対応がいまいちな気がしました。
ベルボーイさんとかは、凄く良かったのに、残念です。
でも、あの女性にさえ当たらなければ、良いホテルかと思われるので、点数は低くありません。
が、再度泊まるかは、未定ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】+【ポイント6%】WiFi、大浴場、ジム無料★日本語対応OK!温水洗浄付トイレ完備
ご利用のお部屋
【プレステージルーム ハリウッドツインベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 19:46:07

台北旅行時には必ず利用しています。今回は初めてバルコニー付きでした。低階層なので、景色を楽しむことも出来ないので、やはり上層階の部屋が良かったです。大浴場もとても快適でした。が、土足で脱衣場まで入ってくる人が何人もいた。案内が必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】2連泊特価+1ランク無料アップグレード+【ポイント5%】大浴場無料★数量限定!お早めに
ご利用のお部屋
【プレステージルーム バルコニー付ルーム、キングサイズベッド-面積約44平方メートル 】

部屋5

投稿者さんの The Okura Prestige Taipei のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 20:15:26

スタッフの方々は日本語が流暢で、サービスも素晴らしく大変気持ちよく利用させて頂きました。
部屋も広く清潔で滞在中不便な事は全くありませんでした。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】タイムセール 特価+【ポイント5%】大浴場、WiFi無料♪日本語OK!便利な立地!安心
ご利用のお部屋
【プレステージルーム ハリウッドツインベッド-部屋の広さ約44平方メートル】

163件中 1~20件表示


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