この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねまして、お忙しい中の口コミ投稿感謝いたします。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びになり、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け今一度清掃の取り組み方、チェック体制について清掃スタッフとミーティングを行う次第でございます。
この度は、貴重なコメントありがとうございました。
ホテルサンルート福島　　フロント係